to read complaints and reviews, or file yours.450 TL Jest Lira Kampanyası Harcamalarımda Görünmüyor
Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve bütün Petrol Ofisi kampanyalarına aynı istasyondan düzenli olarak katılıyorum. Bugüne kadar tüm kampanyalarım sorunsuz şekilde kabul edildi. Ancak Temmuz ayındaki 450 TL jest lira kampanyasına Bankkart'ım ile katıldığım halde, yaptığım harcamalar sistemde görünmüyor.
Temmuz ayı boyunca Çağrışan Köy Petrol Ofisi’nden yaklaşık 4.500 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Buna rağmen kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama karşın jest liralarım tanımlanmadı ve harcamalarım kampanyaya dahil edilmemiş gibi görünmekte.
Yıllardır aynı istasyonu kullanan ve kampanyalarınıza düzenli katılan bir müşteriniz olarak, Temmuz ayındaki kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 450 TL jest liranın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
