to read complaints and reviews, or file yours.5 Haziran saat 09.15 civarında İstanbul Silivri’de, Edirne istikametinde Silivri’ye girince sağda, e5 yan yoldaki Petrol... Ofisi istasyonuna yakıt almak için ikinci kez gittim. Aracımı pompaya yaklaştırıp beklemeye başladım ancak pompa görevlisi, öndeki araçlardaki kişilerle sohbet etmeye devam etti,
03.06.2026 sabah saat 06:09 civarında Manisa Yunusemre’deki BP yakıt istasyonuna yakıt almak için uğradım. İstanbul’dan ...geldiğim için bu istasyona ilk kez giriş yaptım. Pompanın önüne yanaştığımda istasyonda bir araç bekliyordu ve kimse ilgilenmeyince o araç ayrıldı, ardından ben yaklaştım. Görevli
02.06.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Kayseri Talas’ta bulunan Petrol O...fisi istasyonunuza yakıt almak için giriş yaptım. İstasyona girdiğimde yakl
İzmir Torbalı’daki Petrol Ofisi aksan istasyonundan yaklaşık 2 ay önce yakıt alımı yaptım. Depom yakıt yerine su ile dol...duruldu ve istasyondan çıktıktan yaklaşık 2 km sonra aracım yolda kaldı. Arıza sonrası tüm süreç kayıt altına alındı, istasyona ve ilgili birimlere iletilen tüm bilgi ve belgeler z
Petrol Ofisi’ne ait, personellere özel kullanılan İstasyon Plus uygulamasında yaklaşık 1 ay önce 450 puan, yani 450 TL d...eğerinde puan kodu talebinde bulundum. Uygulamada o günden beri hâlâ “talep edildi” ifadesi görünüyor ancak puan kodları hesabıma tanımlanmadı ve kullanamıyorum. Bu süreçte Petrol
Yaklaşık 6 aydır Petrol Ofisi’nin iskonto sözüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma verilen iskonto taahhü...dü yerine getirilmedi ve bu süreçte defalarca söz verildiği halde uygulamada hiçbir karşılığını göremedim. Verilen söze rağmen indirimden faydalanamamak hem maddi hem de manevi ola
Petrol Ofisi’nin otomobil çekilişi kampanyasından yararlanmak için Petrol Ofisi Mobil uygulaması üzerinden kampanya süre...si içinde muhtelif tarihlerde toplam 8.000 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına göre 8 adet çekiliş hakkı kazanmış olmam gerekirken uygulamada yalnızca 3 adet çe
17.05.2026 tarihinde saat 01:18 sularında Çerkezköy’deki Petrol Ofisi istasyonundan 300 TL tutarında yakıt aldım. Ancak ...yakıt yanlış plakaya işlendi ve fiş talep ettiğimde fişi hemen veremeyeceklerini, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün fişimi almak için tekrar gittiğimde ise bu k
Yaklaşık bir yıldır Petrol Ofisi’nin Öde Geç sistemini kullanmak istiyorum ancak sistem bir türlü plakamı tanımıyor. Far...klı istasyonlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve Öde Geç ayrıcalıklarından yararlanamıyorum. Bunun yanında yaklaşık bir aydır da kampanya p
19 Nisan 2026 tarihinde saat 16:57’de Niğde Efendibey’deki Petrol Ofisi istasyonundan Garanti Bankası Bonus Troy kartıml...a temassız olarak 1.500 TL’lik yakıt aldım. Bu alışverişten hem Petrol Ofisi Positive puanımın hem de “1.000 TL akaryakıt alışverişine çekiliş hakkı” kampanyası kapsamında çekiliş
Petrol Ofisi Sosyal Lig oyununda 1 Mart 2026 Pazar günü 1000 TL değerinde yakıt puanı ödülü kazandım. Ancak aradan zaman... geçmesine rağmen bu ödül bir türlü hesabıma tanımlanmadı. Oyun içi iletişim bölümünden ve mail yoluyla defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde bana sadece “Merhaba, ödül için
Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanıyorum ve Migros Money kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyo...rum. Migros’un duyurduğu, mobil uygulamayı kullanan müşterilere yönelik “ilk 1500 TL alışverişe 110 TL değerinde puan” kampanyasına katıldım. 12.04.2026 tarihinde 1500 TL tutarında
29.04.2026 tarihinde 2.736 TL ve 06.05.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yakıt alımını Ankara Yenimahalle’de bulunan CS-...Mert Petrol Petrol Ofisi istasyonundan gerçekleştirdim. Bu işlemlerin hiçbirinde, üzerinden 24 saat geçmesine rağmen kampanya kapsamında olması gereken çekiliş haklarım hesabıma ya
9 Mart tarihinde Petrol Ofisi’ne ait bir kupon kodu kullandım ancak kuponun karşılığı olan 1.500 TL bakiyem hesabıma yük...lenmedi. İşlemden sonra da herhangi bir düzeltme yapılmadı. Konu ile ilgili Petrol Ofisi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı problemi olduğunu söylediler fakat bu açıklaman
22.04.2026 tarihinde saat 18:07 sularında Aksaray Merkez, Taşpınar kasabası ilerisindeki Petrol Ofisi istasyonundan arac...ıma 2.500 TL’lik mazot aldım. Kısa süre sonra, henüz 30 km bile gitmeden aracımın motor bölümünde yakıt kaynaklı büyük bir hasar meydana geldi. Aracım 2006 model Renault Trafic 1.9
30.04.2026–01.05.2026 tarihleri arasında, Ankara istikametinde Niğde otoyolunda bulunan Petrol Ofisi’ne ait Hirfanlı ist...asyonuna saat 23.46 civarında yakıt almak için giriş yaptık. İstasyona vardığımızda akaryakıt alım kısmında hiçbir çalışan bulunmuyordu ve uzun bir süre görevli aramak zorunda kala
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 30. Hafta birincisi olarak 5.000 TL’lik hediye yakıt ödülünü hak ettim. Uygulama ş...artlarında her hafta birinci olan kullanıcılara bu ödülün verileceği belirtilmesine rağmen, 17.04.2026 tarihinden 29.04.2026 tarihine kadar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ö
Petrol Ofisi mobil uygulamasını uzun süredir kullanmak istiyorum, uygulamaya plaka dahil tüm bilgilerimi kaydettim ancak... aylardır plaka doğrulama adımını geçemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen plakam doğrulanmadı. Sorunun sadece benden kaynaklanmadığından emin olmak için İstanbul
10.04.2026 tarihinde Petrol Ofisi N**** D**** Petrol istasyonundan 1335,44 TL tutarında akaryakıt aldım. Pompadaki görev...li, işlemi yaparken araç plakamı yanlış girdiği için 1000 TL akaryakıt alımına 1 çekiliş hakkı kazandıran kampanyadan yararlanamadım. İşleme ait fiş hâlâ elimde mevcut. Konuyu hem
"3 saat sonra arayarak problemi çözdüler"
Türk Telekom hattımla yaklaşık iki aydır Petrol Ofisi mobil uygulamasına ka...yıt olmaya çalışıyorum ancak telefonuma doğrulama SMS kodu hiç gelmiyor. Bu
10.04.2026 tarihinde Setcard Flexi üzerinden 1500 TL’lik Petrol Ofisi akaryakıt kuponu oluşturdum. Kupon Setcard tarafın...dan onaylanmasına rağmen Petrol Ofisi sisteminde görünmediği için hiçbir istasyonda kullanamadım ve ihtiyacım olduğu için yakıtı kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. İşlemi Tuzla’
Petrol Ofisi’nin Erzincan Merkez istasyonundan yaptığım alışverişlerde 2 Nisan 2026 tarihinde Money veya Hepsiburada kam...panyalarına katıldım. Ancak kampanya ödülleri Positive Card hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Değerli Müşterimiz, PO-390221-J8Y3P numaralı başvurunuza is
Petrol Ofisi Setcard Flexlife uygulaması üzerinden 14.04.2026 tarihinde 500 TL tutarında yakıt kuponu satın aldım; ancak... bu kupon plakama tanımlanmadı. Kuponun 26 ADL 131 plakalı aracıma tanımlanmasını bekliyordum, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. İlk yaşa
06.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldıktan kısa süre sonra BMW X3 2024 model ara...cımda sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine Petrol Ofisi ile iletişime geçtim, araçtaki yakıttan gözetimli numune alındı ve yapılan inceleme sonucunda yakıtın uygunsuz olduğu t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
