Toplam çözüm sayısı
..

Petrol Ofisi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.261

Petrol Ofisi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 220görüntüleme
  • 25 Ekim 10:18

Petrol Ofisi Automatic Filo Kartı İle Yakıt Alamadık

Petrol Ofisi filo üyesiyiz. Konya ili kulu ilçesi Acıkuyu Mahallesi Ankara Caddesi No:1491 bulunan petrol ofisine ait osman Başak petrol'e yakıt almak üzere girdiğimizde plakamıza kayıtlı automatic kartımız ile yakıt veremeyeceklerini söylediler. Filomuzda bulunan araçlarımız uzun yola giderken yakı...

Petrol Ofisi Automatic Filo Kartı İle Yakıt Alamadık
Petrol Ofisi Automatic Filo Kartı İle Yakıt Alamadık
Petrol Ofisi Automatic Filo Kartı İle Yakıt Alamadık
+1
profile
  • 541görüntüleme
  • 21 Eylül 10:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Saygısızlık Ve İlgisizlik

Petrol Ofisi Filo müşterisiyim. Adana-Ceyhan otobanında bulunan Mıstık Usta tesislerinden sürekli yakıt almaktayım. Yakıt almak için pompaya yanaştığımda birkaç personel ile göz göze gelmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Aynı sorunu birkaç kez yaşadığımdan dolayı bir personelden Yetili ile görüşmek iste...

profile
  • 1448görüntüleme
  • 19 Ağustos 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Turkcell Hesapplı Avrasya Filo

Turkcell kurumsal müşterisiyim hesapplı kartımla tüm Petrol Ofisi istasyonlarından indirimli yakıt alimi yapıyordum bu hafta içinde araç plakam dışında 16.08.2021 tarihinde 21.52 saatinde 387.52 TL kart çekildi. Hesapplı Avrasya filo İstanbul çekilmiş müşteri hizmetlerine sabah ulaşabildim bu her ay...

Petrol Ofisi Turkcell Hesapplı Avrasya Filo
Petrol Ofisi Turkcell Hesapplı Avrasya Filo
profile
  • 579görüntüleme
  • 02 Haziran 12:36

Petrol Ofisi'nin Mağdur Etmesi

Nakliye taşımacılığı yapan aracıma, şirket tarafından ücret ödemesi Petrol Ofisi'nin filo lojistik kartına yükleme yapılarak karşılandı. Fakat Kahramanmaraş’taki hiçbir Petrol Ofisi istasyonunda bu kart kullanılamıyor. Yaklaşık 2 haftadır müşteri temsilcileri ile görüşüyorum hiçbir çözüm üretmiyorla...

profile
  • 1389görüntüleme
  • 16 Nisan 10:38

Petrol Ofisi Personeli Yakıt Vermedi Ve Azarlayıcı Şekilde Konuştu

Taşıt tanıma kartım olmasına rağmen plakamın tutmasına rağmen pompa personeli yakıt vermedin ve azarlayıcı şekilde konuştu. Personel ismi f***gereğinin yapılmasını talep ederim aksi halde gereken yapılır her gün gittiğim petrol diğer filo araçlarımız da yakıt alıyor.

profile
  • 876görüntüleme
  • 26 Şubat 13:08

Petrol Ofisi Kar Suyu Doldurdular Depoya

Petrol Ofisi Küçükçekmece'de bulunan istasyondan akaryakıt aldık. Kar suyu doldurdular. Hatalarını kabul ediyorlar. Çekici parası motor parası boşa giden akaryakıt parası tamirci raporu hepsini mail attık 2 haftadır ne arayan ne soran var, mail gelmedi deyip birbirlerine atıyorlar 20 araçlık filo il...

profile
  • 2162görüntüleme
  • 10 Ocak 00:40

Petrol Ofisi Positive Filo İndirim Kartımın Kaybedilmesi

09.01.2020 tarihinde 34VG**** plaka numaralı aracımıza personeli olduğum THY indirim kartı ile İstanbul/Göktürk istasyonundan benzin aldım ve ödeme yaptıktan sonra %5 indirim tanımlı olan kartımızın başka müşteriye verildiği tarafıma iletildi. Siz onu iptal ettirin şeklinde yanıt verildi. Olaya iliş...

profile
  • 603görüntüleme
  • 08 Ocak 11:21

Petrol Ofisi Güncelleme İle Dönüş Yapılacaktır Denmesine Rağmen Dönüş Yapılmıyor

Birer hafta ara ile 2 kez, cep telefonu ve kart numaralarımın güncellemesi ile ilgili talepte bulundum. Fakat her seferinde arkadaşlar dönüş sağlayacaktır deniliyor, ama dönüş yapan yok. Filo kartları da cep telefonuna bağladıkları için, yakıt alınamıyor ve 2 hafta olmasına rağmen dönüş yapılmıyor.

profile
  • 2395görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 20:54

Petrol Ofisi Positive Gift Card'ım Tanımadığım Bir Numaraya Bilgim Haricinde Tanımlanması

31.12.2020 tarihinde 19:15 sularında tokat merkez aygünler Petrol Ofisi'ne yakıt almak için gittim. Yakıtımı aldıktan sonra içinde puanım olan positive filo gift kartımdan ödeme yapmak için kasaya gittim ancak yeni uygulamanız olan SMS şifresi bir türlü gelmedi. Akabinde çağrı merkezini aradım ve ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1240görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 14:36

Petrol Ofisi Sistemlerinin ve Çalışanlarının Yetersiz Oluşu

Daha önce birçok kez problem yaşadım ve bunları sadece buradan dile getirdim. Genel müdürlüklerinde standart bir arama yaparak hiçbir şekilde çözüm üretmediler yine farklı olmayacağını düşünüyorum. Banka çalışanıyım ve çalıştığım kurum bu sene ne yazık ki Petrol Ofisi ile çalıştığı için yakıt kartı...

profile
  • 865görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 19:06

Petrol Ofisi Positive Filo Card

Filo kartımızla ödeme yapmak istediğimizde hem kartımızla işlem yapmadılar hem de sahibi çok ters davrandı. (Uşak Mustafa Gürhan Gür akaryakıt İstasyonu) Hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi uzun yolda bununla uğraştık. Türkiye'deki Her Petrol ofisinde geçiyor diyerek verdikleri kart müşteri hiz...

profile
  • 848görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 16:38

Petrol Ofisi Positive Filo Club Bankanızı Arayın Hatası

PO Filo Club kartım ile öde geç işlemi yapamıyorum. Sürekli olarak 'Kredi kartınız online işlemlere kapalıdır' bankanızı arayın mesajı çıkıyor. Oysa ki ilişkilendirdiğim kredi kartımda bir sorun yok. Bankamı aradığımda da bize gelmiş bir işlem yok deniyor. PO'yu aradığımda da biz sadece bu hatayı gö...

profile
  • 845görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 08:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Başakşehir Titiz Petrolde Positive Filo Gift Kullanamıyorum

Çalıştığım kurum anlaşmalı olduğu için Petrol Ofisinden Positive Filo Gift Card aldım. Ancak kullanmak istediğim zaman ciddi problemler yaşamaktayım. Daha önce de Başakşehir Titiz Petrolde kartımı kullanmak istediğim zaman çalışanlar zorluk çıkarmıştı. 31.08.2020 tarihinde gittiğimde ise kartımı kul...

profile
  • 1254görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 16:54

Petrol Ofisi Çalışmayan Kart Yapmışlar

Petrol ofisinin çalışmayan kartlarını hiç kullandınız mı? Süper bir filo indirim kartı var ve ne zaman lazım olsa o zaman ne çalışıyor ne indirim yapıyor. Sürekli çağrı merkezini arayıp iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm maalesef bulunamıyor. Acaba genel merkezin bu saçmalıktan haberi var mı? Müşteri ...

profile
  • 1088görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 08:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Eksik Yakıt Verilip Fazla Para Alınması

Mdx filo akaryakıt Petrol Ofisi Adana şubesinde 23.07.2020 tarihinde yakıt dolumu yaptırdıktan sonra en fazla 20-30 liralık yakıt harcadığımı düşündüğüm aracın yakıtını tamamlamak için petrole gittim. Araç kardeşimin olduğu için yakıtını full vermek istedim. 60,11 TL ilk benzin koyduğunu söyleyen po...

profile
  • 2151görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 23:06
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Filo Ticari İndirim Kartı Farklı Plaka Gönderiyor!

Petrol Ofisi müşteri hizmetleri beni arayarak indirimli yakıt için filo ticari kart göndereceklerini söylediler. İlk önce plakama ait kart basılana kadar geçici olarak plakasız kart göndereceklerini söylediler. Kart geldiğinde üzerinde farklı bir plaka olduğunu ve keçeli kalemle üzerinin çizildiğini...

profile
  • 628görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 17:11

Petrol Ofisi Positive Puan

Kurumsal müşteri olarak positive filo Gift Card'tan puan olarak kullanım yapıyoruz. Hangi petrol ofisine dursam yakıt için bu karttan anlayan doğru şekilde çekim yapan yok, denecek kadar az birkaç önce fazladan 1000 TL değerinde yanlış çekim yapıldı, iadesi 10 gün sürdü. 19/07 tarihinde 2 kez uyarma...

profile
  • 916görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1100görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 16:43

Petrol Ofisi Positive Filo Gift Cart İle Yakıt Alamıyorum

Şirketimiz yol ücretlerimizi düzenli olarak Petrol Ofisi positive karta yüklüyor ama nedense bir nokta haricinde yakıt alamıyorum. Sebep birisi cihazımız yok, birisi üyeliğimiz yok, gibi cevaplar ya üyeliğiniz yok ya da cihazınız yok. Neden Petrol Ofisi'siniz ya da Petrol Ofisi bu kartı neden dağıtı...

profile
  • 1335görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 19:33

Petrol Ofisi Personelinin Son Derece Kaba Davranışı

Kurumsal PO filo kartım ile benzin istasyonunuzdan kurumsak/bireysel akaryakıt almaktayız. Görev çıkışı 16.05.2020 saat 17:45 de istasyonunuzdan filo kartımla indirimli benzini almak istedim. Benzini aldıktan sonra Fişte indirim olmadığını görünce pompacıyı uyardım. Bana indirim olmamış mı deyip fiş...

profile
  • 1697görüntüleme
  • 28 Nisan 2020 13:45

Petrol Ofisi Positive Filo Club Kart Yenilenmesi

Çalıştığım kurum ile Petrol Ofisi'nin yapmış olduğu protokol gereği indirim kartı tarafıma positive filo Club kartı tesis edildi. Kartımın manyetiğinde arıza olduğundan dolayı artık kartımı kullanamıyorum. Kartımın yenilenmesine ilişkin çalıştığım kurum e-mailinden yenileme talebimi [email protected]

profile
  • 2147görüntüleme
  • 25 Mart 2020 18:47

Petrol Ofisi İlgisiz Personeli

25 Mart 2020 Saat 18:08 de Petrol Ofisi Atakent şubesinden 16 ****97 plakalı aracıma 155.02 TL tutarında benzin aldım. İçeri girdiğimde banka kartımı ve pozitive filo Club kartımı uzattım. Kasiyer pozitive kartımın indirim yapabilmesi için pompacının dolumdan önce okutması gerektiğini söyledi. Bende...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1136görüntüleme
  • 09 Kasım 2019 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Kampanya Puanımı Yüklemedi

Petrol Ofisi ve Migros kampanyasında her iki şirkette de 150 TL alışveriş yapan müşterilere 30 TL hediye verilecekti! 19 Eylül'de Migros'tan 186 TL alışveriş yaptım 9 Ekim'de de Petrol ofisinden 150 TL alışveriş yaptım aynı kartı ödemede kullandım ama hediye puanım yüklenmedi! Kampanya koşullarında ...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2019 15:05

“Firma yetkilileri aradılar ve çözüm için çalışma yapacaklarını ilettiler. Teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100