to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Fatsa’daki Petrol Ofisi istasyonunda bugün araç plakam üzerinden yakıt almak istediğimde, sistem sürekli hata vererek plakama yakıt satışını engelledi. Ödeme şeklinin nakit ya da kart olmasının bir önemi olmaksızın, sadece plaka üzerinden işlem yapılmasına sistem izin vermedi. İstasyondaki yet...
Filo araçlarımızın yakıt alımını Petrol Ofisi üzerinden gerçekleştirmek istediğimizi yaklaşık 1,5 aydır defalarca iletmemize rağmen süreç bir türlü başlatılmadı ve somut bir sonuç alamadık. Çağrı merkezi, kurumsal mail ve telefon üzerinden başvurular yaptık, tarafımıza teklif dahi iletildi ancak bu...
26.09.2025 tarihinde saat 16:00’da Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde bulunan Pakdil Petrol Ofisi’nden 46 AIC 309 plakalı aracım için kredi kartı ile 2.600 TL tutarında benzin aldım. Ancak bu alışverişten kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Petrol Ofisi müşteri hi...
Petrol Ofisi genel merkezi’ne, araç kiralama hizmeti veren bir firmayız. Bir dönem 78*** 772 plakalı aracımızı resmi bir kuruma kiraladık ve bu süreçte DMO üzerinden yakıt alımı sağlandı. Kira süresi sona erdikten sonra aracı tekrar kendi filomuza kaydetmek istedim. Ancak yaklaşık 1 aydır aracım hâ...
34EGY41 plakalı aracıma PO Mobil uygulaması üzerinden “Yaz Kampanyası” kapsamında, 1500 TL üzeri yakıt alımına 125 TL değerinde puan kazanımı sağlanacağı belirtilmişti. Kampanya dahilinde üçüncü alışverişimi 19.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy Petrol Ofisi istasyonunda yaptım ve puanım hesa...
Petrol Ofisi a. Ş. Genel Merkez Filo Yönetimi üzerinden aldığım Automatic filo kartı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 09.04.2025 ve 25.04.2025 tarihlerinde İş Bankası kredi kartımdan toplam 4.105,52 TL (iki defa 2.052,76 TL) çekilerek Petrol Ofisi Automatic kartıma aktarılması gerekirken, bu...
Hali hazırda zaten kayıtlı olduğum ve sistemleriyle ilgili hiçbir şekilde sorun yaşamadığım rakip marka varken, geçtiğimiz yılın sonunda tavsiye üzerine Petrol Ofisi Filo Sistemi'ne kayıt oldum, olmaz olaydım. Kolaylık olması adına mobil uygulama üzerinden alımı tercih ettiğimden, uygulamaya aktard...
"Müşteri hizmetleri hemen aradı ve gereken işlemi yapacağını iletti teşekkür ederim"
Petrol Ofisi automatic filo uygulaması aracılığıyla utts sistemi ile daha önce yakıt alabiliyordum şimdi ise uygulama birden bire hata verdi ne aldığım yakıt miktarını ne de hakkım olan yakıtı alabiliyorum. Çoğu Petrol Ofisi istasyonunda uygulama çalışmadığı için utts ile yakıt alamadan gitmek zorun...
Petrol Ofisi parama el koydu. 14 gün oldu. Geri ödeme yapmıyor. Defalarca mail attım.**yi Petrol Ofisi satın alınca sorun oluşturdu ve mağdur etti. 2...
Petrol Ofisi tam 1 aydır bana yardımcı olmuyor. Kurumsal bir firmayız. BP Taşıtmatik kullanırken Petrol Ofisi'nin BP'yi alması sonucu maalesef Petrol Ofisi illetine geçtik. Bize 2 filo kodu açmışlar, bunu anlamaları 1 hafta sürdü. Müşteri temsilcileriyle görüşmelerim sonucu 8 tane şirket aracımın 3 ...
BP ve Petrol Ofisi birleştiği için araç filomuz otomatik olarak Petrol Ofisi'ne geçti. 01.03.2025 tarihi itibariyle BP taşıt tanıma ile yakıt alamaz olduk. Konu ile ilgili BP ve Petrol Ofisi'nden telefonla kimseye ulaşılamıyor. Böyle olmaz ki, madem birleşme oldu. Bari müşteri hizmetleri telefonları...
"Kısa süre içinde arandım ve çözüm getirdiler. Teşekkür ederim"
BP ve Petrol Ofisi birleştiği için araç filomuz otomatik olarak Petrol Ofisi'ne geçti. 01.03.2025 tarihi itibariyle BP taşıt tanıma ile yakıt alamaz o...
Denizli Merkezefendi İklim Petrol Petrol Ofisi market kısmından şikayetçiyim. Würth marka ürünler için toplu alımdan dolayı %30'luk iskonto ve indirim uygulaması yapabileceklerini söyledi personel. Ürünleri seçtik, tek tek hepsini ayırdık, kasadan da geçtik. Ben iş yerine gidip geleceğimi ve geldiği...
Cuma günü 28.02.2025 saat 18.05 de mail gönderip 01.03.2025 tarihine kadar (otomatik filo işlemleri için) kart bilgilerinizi ve diğer bilgilerinizi güncelleyin dediler. İki ayağımızı bir pabuca soktular. İşlemleri yaptık, kart bilgilerimizi ekledik ama maalesef yine sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetl...
Merhaba, Petrol Ofisi taşıtmatik sistemine geçtik ama geçtiğimize pişmanlık duyuyoruz. Yaklaşık 1 ay önce sistemden kredi kartı ile ödeme yaptık. Hem sistemden hem hesaptan para çekilerek mükerrer ödeme oluşmuştur. Defalarca genel müdürlük, filo vs. aradık, çözüm olmadı. Evrakları istediler, kargo y...
05.08.2024 Tarihinde Sabah Saat 08:10-08:30 sularında, Adana Cevat Yurdakul Caddesi üzerinde bulunan ve genelde akaryakıt alışverişlerimi yaptığım, Petrol Ofisi pdx Filo Akaryakıt istasyonuna girdim. Bu istasyonda bulunan beyaz saçlı ve saygısız pompa görevlisi LPG adaptörünü, sanki kendisine küfür ...
İzmir Menderes Petrol Ofisi'nde yakıt almayan müşterilerine uygulanan 10 TL WC ücreti, 35.000 araçlık filosu olan bir şirket olarak tüm müşterilerimize özellikle yakıt alınmaması konusunda uyarıyoruz. Gürel Petrol Ticaret adında bu istasyonun böyle muamele yapması çok saçma ve ilk kez karşılaşıyoruz...
Petrol Ofisi Pozitif Kart sahibiyim. Akaryakıtlarımı buradan alıyorum, uygulaması da telefonumda yüklü. Firma, puanlarımın çok büyük kısmını silmiş. Benim nakliye şirketim yok, araç filom da yok. Puanlarınızı telefon uygulamanızdan takip edin ve sık sık da kontrol edin, sayın okurlar.
2023 Ağustos ayında çalıştığım şirketin bir maili üzerine otomatik filo kampanyasına dahil oldum sizden. Bana kartın geleceği yazıyordu; ne kart geldi...
Şirketimizin araç filosu için Taşıt Tanıma sistemine başvurduk. Uzun süre beklememize rağmen geri dönüş alamadık. Sistem sürekli beklemede gözüküyordu, bu yüzden başka bir şirket ile anlaştık. Ancak, herhangi bir anlaşma yapmadığım halde, sistem kayıt sırasında verdiğim kredi kartından sürekli ödeme...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
