to read complaints and reviews, or file yours. 
Filo araçlarımızın yakıt alımını Petrol Ofisi üzerinden gerçekleştirmek istediğimizi yaklaşık 1,5 aydır defalarca iletmemize rağmen süreç bir türlü başlatılmadı ve somut bir sonuç alamadık.
Çağrı merkezi, kurumsal mail ve telefon üzerinden başvurular yaptık, tarafımıza teklif dahi iletildi ancak buna rağmen sözleşme aşamasına geçilmedi ve yakıt alım sürecimiz aktif hale getirilmedi. Bu ilgisizlik hem zaman kaybına hem de filo operasyonlarımızın planlamasında aksaklıklara neden olmaktadır.
Petrol Ofisi ile sözleşme sürecimizin ivedilikle tamamlanmasını ve filo araçlarımızın yakıt alım sürecinin acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Petrol Ofisi genel merkezi’ne, araç kiralama hizmeti veren bir firmayız. Bir dönem 78*** 772 plakalı aracımızı resmi bir kuruma kiraladık ve bu süreçte DMO üzerinden yakıt alımı sağlandı. Kira süresi sona erdikten sonra aracı tekrar kendi filomuza kaydetmek istedim. Ancak yaklaşık 1 aydır aracım hâ...
Kurumlarımızın araçları Petrol Ofisi automatic sistem üzerinden yakıt almaktadır. Uzun süredir kullandığımız bu sistemde ödeme yaptığımız kartı değiştirmek istiyoruz. Fakat bize iletilen web sitesinde değiştirme seçeneği yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip mail attık. Çözüme yönelik...
Petrol Ofisi tam 1 aydır bana yardımcı olmuyor. Kurumsal bir firmayız. BP Taşıtmatik kullanırken Petrol Ofisi'nin BP'yi alması sonucu maalesef Petrol Ofisi illetine geçtik. Bize 2 filo kodu açmışlar, bunu anlamaları 1 hafta sürdü. Müşteri temsilcileriyle görüşmelerim sonucu 8 tane şirket aracımın 3 ...
BP ve Petrol Ofisi birleştiği için araç filomuz otomatik olarak Petrol Ofisi'ne geçti. 01.03.2025 tarihi itibariyle BP taşıt tanıma ile yakıt alamaz olduk. Konu ile ilgili BP ve Petrol Ofisi'nden telefonla kimseye ulaşılamıyor. Böyle olmaz ki, madem birleşme oldu. Bari müşteri hizmetleri telefonları...
Petrol Ofisi mobil uygulamasında her ay başında başlatılması gereken “Yakıt Puan Kampanyası” bu ay da 1’inden itibaren hala uygulamaya eklenmedi. 9 gün geçmesine rağmen kampanya hala görünmüyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Kampanyadan yararlanmak için herhang...
Yorumlar