to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi İle Yakıt Alım Sürecimiz Başlatılmıyor
Filo araçlarımızın yakıt alımını Petrol Ofisi üzerinden gerçekleştirmek istediğimizi yaklaşık 1,5 aydır defalarca iletmemize rağmen süreç bir türlü başlatılmadı ve somut bir sonuç alamadık.
Çağrı merkezi, kurumsal mail ve telefon üzerinden başvurular yaptık, tarafımıza teklif dahi iletildi ancak buna rağmen sözleşme aşamasına geçilmedi ve yakıt alım sürecimiz aktif hale getirilmedi. Bu ilgisizlik hem zaman kaybına hem de filo operasyonlarımızın planlamasında aksaklıklara neden olmaktadır.
Petrol Ofisi ile sözleşme sürecimizin ivedilikle tamamlanmasını ve filo araçlarımızın yakıt alım sürecinin acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
