Yanlış Ve Eksik Üretilen Perdeler, Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
06.12.2025 tarihinde perde.com üzerinden İstanbul Kadıköy’deki adresim için altı adet çift mekanizmalı stor perde siparişi verdim. Siparişimde yalnızca en ölçüleri doğru gelirken, boy ölçüleri kısa, zincir yönleri yanlış ve perdelerden birinin güneşlik kısmı ters takılmış şekilde geldi. Yani ürünler...
Perde.com İade Sürecinde 20 Gündür Paramı Alamadım
Perde.com’dan aldığım rustik perdeyi iade gönderdim. İadem 28 Kasım’da teslim edildi, kargoyu H**** Bey teslim aldı. Sonrasında aradığımda iadenin toplu bakıldığını, “henüz sizinki elimize geçmedi” dendi, ben de bekledim. Bu kez 8 Aralık’ta “elimize geçti” dediler. Bugün 18 Aralık olmasına rağmen hâ...
Yanlış Montaj Aparatı Ve Alaycı Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

04 Aralık 2025 tarihinde Perde.com web sitesi üzerinden projeksiyon perdesi siparişi verdim ve ürün 9 Aralık 2025 günü teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, gönderilen kornişe monte aparatlarının yanlış olduğunu fark ettim. Özellikle plastik ve vidasız aparat istediğimi belirtmeme rağmen, pake...
Siparişim Eksik Teslim Edildi, İletişim Kurulamıyor Ve Faturam Gönderilmedi

25 Kasım 2025 tarihinde saat 13:52’de Perde.com sitesi üzerinden 3 adet güneşlik ve 3 adet Taç marka pilesiz düz tül perde siparişi verdim. 26 Kasım’da tül perdelerin fotoğrafı site üzerinden WhatsApp aracılığıyla tarafıma gönderildi, ben de mesajla “olur” diyerek onayladım. Hem tül perdelerin hem d...
Yanlış Renk Gönderilen Zebra Perde Siparişi Ve Değişim Talebi

Perde.com üzerinden yaklaşık 10 gün önce 3’ü bir arada zebra perde siparişi verdim. Siparişi oluştururken tül rengini beyaz seçtim, fon rengini ise bana gönderilen karteladan seçtim. Ürün dün elime ulaştığında, tül renginin seçtiğimden tamamen farklı renkte gönderildiğini gördüm. Kanıtlarını görsel ...
Siparişim Kargo Sürecinde Zarar Gördü, Ürün Ve Para İadem Yapılmadı

20.10.2025 tarihinde Perde.com üzerinden perde siparişi verdim, siparişim ertesi gün kargoya verildi. 24.10.2025’te kargo dağıtıma çıktığında, adresime getirilmesi gerekirken şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise perdenin kargo sürecinde zarar gördüğünü, bu nedenle geri gönder...
Plise Perde Sürekli Düşüyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Perde.com üzerinden 463621 numaralı siparişimle 15.11.2025 tarihinde plise perde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ölçü hatası ve yapışkan problemi yaşıyorum. Yapışkanları sağlıklı tutmadığı için perde sürekli yerinden çıkıyor ve kafama düşüyor, ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ...
Stor Perdenin Eksik Zincir Parçası İçin Ücret Talep Edilmesi

Ekim ayında Perde.com üzerinden vermiş olduğum siparişimde ürünlerimden biri eksik gelmişti, bunu firmaya bildirdim ve eksik ürünü daha sonra gönderdiler. Evimde tadilat olduğu için diğer stor perdelere detaylı bakamamıştım, bugün takmak için açtığımda bir stor perdenin zincirinin hiç olmadığını far...
Sipariş Edilen Stor Perdenin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

09.11.2025 tarihinde Perde.com üzerinden stor perde siparişi verdim. Sipariş numaram 462071. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderilmiş, sistemde 11.11.2025’te kargoya verildiği ve 17.11.2025’te teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için kargoyu aradığımda, ü...
İade Talebime Yanıtsız Kalındı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Perde.com üzerinden stor perde satın aldım. Ürün Cuma günü elime ulaştı ancak hem rengi hem de boyutu evime uymadığı için iade etmek istedim. 464142 n...
Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi İletişime Ulaşılamıyor
01.11.2025 tarihinde perde.com üzerinden stor perde siparişi verdik ve 13.200 TL ödeme yaptık. Sipariş sahibi Ö*** B**** olarak Bursa İnegöl adresine teslimat beklerken bugüne kadar hiçbir ürün gönderilmedi. Tüm iletişim numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. ...
Boş Paket Teslimatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

16/08/2025 tarihinde perde.com üzerinden 140X200 ölçülerinde simli stor perde siparişi verdim (Sipariş No: 440 138). Ürünüm 164 139 184 159 10 kargo numarası ile Sürat Kargo tarafından gönderildi. 18/08/2025’te Sürat Kargo tarafından aranarak, bana gönderilen paketin boş olduğu ve bu nedenle geri ia...
Siparişim İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

04.11.2025 tarihinde Perde.com üzerinden 7.000 TL tutarında rustik perde korniji siparişi verdim (Sipariş No: 461011). Ürünün stokta olmadığı belirtil...
Eksik Ve Yanlış Teslimat, Cevapsız Müşteri Hizmeti!
22 Ekim’de perde.com üzerinden 4 cam için stor perde siparişi verdim (Sipariş No: 457622). Sitede ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 8 Kasım’da sadece 1 adet perde ve bana ait olmayan başka bir kişinin ürünü Sürat Kargo ile ev adresime teslim edildi. Yanlış gönderilen ü...
Perde.com Kusurlu Perde Ve İlgisiz Satış Anlayışı

Yanlış Renk Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

Ödediğim Perde Siparişi 20 Gündür Teslim Edilmedi, Mağaza İlgisiz Davrandı
23/10/2025 tarihinde Dudullu İstikbal Nizamlara Bağlı Perdeci’den tül perde siparişi verdim ve 30.000 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün 7-10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen perde hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de mağazaya gid...
Bir Aydır Teslimat Yok, Bilgi De Yok Müşteri Sessizliğe Mahkûm
Perde.com’dan sipariş vereli 1 ay oldu, ancak ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. “Hazırlanıyor” statüsünde takılıp kalan siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ama sonuç hep aynı: Sessizlik. Ne bir bilgilendirme, ne bir dönüş, ne de bir çözüm çabası. Sipariş alırk...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
22/10/2025 tarihinde Perde.com üzerinden İstanbul/Kartal adresine teslim edilmek üzere jaluzi perde siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak...
Sipariş Verilen Stor Perde 11 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

24.10.2025 tarihinde perde.com üzerinden 458171 numaralı sipariş ile çift mekanizmalı stor perde satın aldım. Siparişim Uşak adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte perde.com müşteri hizmetleriyle birkaç...






