to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Zebra Stor Perde Mekanizması Arızalı, İade Ve Değişim Talebi
Perde.com’dan 230X280 ölçülerinde zebra stor perde sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı, paketi açıp montajını yaptım ancak perdeyi takar takmaz mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim. Perde açılıp kapanmıyor, mekanizma çalışmıyor.
İki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum, WhatsApp üzerinden sadece yarım yamalak cevap veriliyor, telefonla defalarca aramama rağmen ne telefonu açan var ne de sorunumla ilgilenen biri oldu. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini yaşadığım süreçte çok net gördüm.
Bozuk gelen perdemin sorunsuz, çalışır bir ürünle değiştirilmesini veya istersem ücret iadesi sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
