Rustik Korniş Gelmedi Kargo Takibi Yanıltıyor Ve İletişim Cevapsız

15 Temmuz 2026 tarihinde Perde.com internet sitesi üzerinden zebra perde ve rustik korniş siparişi verdim. Tüm ürünlere tek bir sipariş kodu verildi ve sistemde 523782 numaralı sipariş olarak görünüyor. 23 Temmuz 2026 tarihinde yalnızca zebra perde tarafı teslim edildi, ancak rustik kornişler hala elime ulaşmadı.

Yaklaşık 10 gündür rustik kornişler için bekliyorum. Geçen hafta hafta sonuna kadar kargoya verileceği ve bana mesaj geleceği söylendi, bu hafta ise hafta içi elime ulaşacağı belirtildi, ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı ve ürünler teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Oradan da yalnızca kendi istedikleri zaman dönüş yapıyorlar, düzenli ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. İnternet sitesinde yazan telefon numaralarından ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara asla cevap verilmiyor. Sipariş verdiğim korniş ölçülerine göre perde diktirdim, bu nedenle kornişlerin eksikliği yüzünden perdelerimi de kullanamıyorum.

Eksik gönderilen rustik kornişlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma temin edilmesini ve kargo sistemindeki teslim edildi görünen kaydın da gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum.