to read complaints and reviews, or file yours.Perde.com Sipariş İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüme kavuştu. Para iadem yapıldı”
13 Ağustos’ta Perde.com üzerinden 2.300 TL tutarında stor perde siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen firma ödememi iade etmedi.
Siparişi kendileri iptal etmelerine rağmen para iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde “edeceğiz, bugün yarın yatar” şeklinde geçiştirici cevaplar veriliyor, somut bir adım atılmıyor. Kredi kartı ekstremde de henüz bir iade hareketi görünmüyor.
Ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Seda
20 Ağustos 14:29
Sorunum çözüme kavuştu. Para iadem yapıldı
