Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

4 Ağustos Salı günü Perdecom online sitesi üzerinden havale ile ödeme yaparak biri zebra perde, diğeri fon perde olmak üzere üç parça ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç cuma günü kargolanacağı söylendi ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp destek hattına yazmama rağmen yetkili kişi sorularıma düzgün cevap vermiyor, tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem siparişim gecikti hem de muhatap bulmakta zorlanıyorum, bu süreçte mağdur edildim.

Sipariş numaram 529243 olan ürünlerimin en geç bugün kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi durumda bu deneyimi dikkate alarak başkalarına da sipariş verirken bekleme süresi ve iletişim sorunlarını göz önünde bulundurmalarını tavsiye edeceğim.