PeP ödeme

Pep hesabımdan kredi kartıma ödeme yaptım fakat 30 dakika'da hesapta olacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 10 saattir para ortada yok. Müşteri hizmetleri ilgisiz her aradığımda mail attıysanız üst birimlere bilgi vereceğiz deyip kapatıyorlar. Bu konuda bir şey yapılmasını istiyorum

Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Firmasına ait Pep hesabıma para yüklemesi yaptım. Saatler geçmesine rağmen, canlı yardım, müşteri hizmetleri, mail hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Açan cevaplayan yok. Dekont ilettim, açıklama kısmına ıd numaramı yazdım. Bir havale işlemi saatler s...

3 ay önce 3 bin TL yatırdım, kredi kartı ile bana sadece alışverişte kullanabileceğimi söylediler. Ancak ne alışverişte ne de ödemede hiçbir şekilde kullanamıyorum. En az 20 kere aradım, hiç kimse yardımcı olmuyor. Hepsi başından savıyor, paramı geri alamıyorum.

Pep adlı uygulamaya kendi banka hesabımdan 1300 TL para yatırdım. Bu parayı yatırırken herhangi bir güvenlik sürecine takılmadım ve Pep hesabıma hemen geçti. Fakat parayı transfer etmek istediğimde, "güvenlik kontrolüne takıldınız, kimlik kartınızı yüzünüzün altına koyup bir selfie çekin ve destek@p...

Mart 2025’ten bu yana Pep üzerinden Netflix ödemelerimi yapıyorum. O donem Yurt dışında yaşadığım için her seferinde 11,99 Euro tutarında, farklı tarihlerde toplam 10 kez ödeme gerçekleştirdim. Ancak her ödeme sonrası Netflix hesabım kısa sürede kapatılıyor ve ödeme geri iade ediliyordu. İade ile il...

Pep kredi kartına yükleme yaptım ancak nakit çekimine izin verilmiyor. Kartı kullanmama izin verilmiyor. Ödemelerde bir katkısı olduğunu düşünmüyorum; ne nakit olarak para çekebiliyorum, ne alışverişte kullanabiliyorum ne de fatura ödeyebiliyorum. Konuyla ilgilenirseniz sevinirim.

Pep uygulaması parama el koydu kendi paramı hiç kimseye gönderemiyorum güvenlik kontrolüne takılmıştır diye hatta veriyor. Kimlikli selfie istediler mailden attım 4 gündür cevap yok. Ödemelerim var onları yapamıyorum, yapamadığım için faizleniyor ödemelerim şikayetçiyim. Bu saçma uygulamadan CİMER'e...

Kimliğimle beraber fotoğraf istendi, gönderdim; hâlâ hesabımda bloke var. Müşteri temsilcileri işlemimi hızlandırmak için belki 10 tane işlem yaptı, ancak hâlâ açılmadı. Param kaldı, ödemelerim var, yapamıyorum. Nasıl bir işletmedir bu? İşlemimi yapmalarını arz ediyorum. Hakkımı aramak için avukat t...

Tarafıma 695,72 GBP olmak üzere para transferi yapılmıştır. Gönderen kişinin tarafıma ilettiği bilgiye ve dekontlara göre bu ödemeler başarılı bir şekilde sizin sisteminize ulaşmıştır. Ancak belirtilen tutar GBP hesabıma hâlâ aktarılmamıştır. Bu durum maddi kayba ve mağduriyete neden olmaktadır. Lü...

Pep beni mağdur üstüne mağdur etti. Hesap ödemek için kartıma para attım, kendi şahsi bankamdan Pep kartım yanımda diye. Sonra postan ödeme çekilmedi, ben de tamam herhalde kartta sorun var dedim. Sonra bir baktım, bloke konulmuş ve 6 gündür parama erişemiyorum. Canlı destek R**** Hanım'a bağlanmama...

Pep şirketinizin mobil uygulaması üzerinden herhangi bir hesabın feshedilmesine veya iptal edilmesine dair bir seçenek bulunmadığını görüyorum. Sadece 'hesap kapat' seçeneğiniz var; bu ise yalnızca hesabın Android cihaz üzerinden kaldırılmasını sağlıyor. Yani hesap feshedilip iptal edilmiyor. Nasıl ...

907474243 numaralı Pep para cüzdanı kullanıcısıyım. 4-5 saat önce yapmış olduğum QR ödemesi, hesabıma yatırmış olduğum para Pep hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ise sadece 'Web sitemize girin, itirazda bulunun, form doldurun' gibi önerilerde bulunuyor. Konu ile ilgili yardımcı olursanız sevini...

904709060 Pep hesabım bu kredi kartımdan 3000 bakiye yükledim hiçbir şekilde kullandırmıyorlar ne fatura ödeyebiliyorum ne de kredi kartıma bakiyeyi geri gönderebiliyorum milleti mağdur etmekten başka bir şey değil bu yaptığınız. Hesabımı kapatıp bakiyemin geri göndermek istiyorum

PlayStation harcamalarında indirim kampanyasından yararlanmak için Pep ödeme sistemine üye oldum. Hesap açıldı, sanal kart oluşturdum. Daha sonra bu sabah para yolladım ama ne paramla harcama yapabiliyorum ne de paramı banka hesabıma geri yollayabiliyorum. Canlı desteğin sadece adı var! Mail attım g...

Üye olup para yatırdım ödeme yapmak için. Üyeliği onaylamadan ne parayı geri çekebiliyorum ne de ödeme yapabiliyorum. Üyeliği onaylamak için cihazımda NFC yok. Kart gönderilmesini bekliyorum. Ne zaman kuryeye verileceği belirsiz. Param hesapta kaldı öyle. Mağdur ediyorlar

3 Ay önce Pep sanal kart ile yaptığım 3 tane ödemem iptal edildi ama Pep bana para iadesi yapmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim tamamen müşteriyi oylamak üzerine kurulu bir düzen paraya ne olduğunu kimse bilmiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sadece mail atmam gerektiğini söylüyor...

Pep uygulaması parama el koydu kendi paramı hiç kimseye gönderemiyorum güvenlik kontrolüne takılmıştır diye hatta veriyor. Kimlikli selfie istediler mailden attım 5 gündür cevap yok. Ödemelerim var onları yapamıyorum, yapamadığım için faizleniyor ödemelerim şikayetçiyim. Bu saçma uygulamadan CİMER'e...

Pep Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi'nin mobil uygulamasını indirdim, bütün doğrulamaları da yaptım. Fakat paramı hesabıma çekemiyorum, 'güvenlik kontrolü' diyor. Paramı çekebilmek için blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Pep müşteri hizmetleri...