İzin Alınmadan Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve onayım dışında Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. adına bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak bana öncesinde hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı; tamamen tesadüfen E-Devlet üzerinden gördüm.

PeP/Paladyum Elektronik tarafından adıma nasıl ve hangi gerekçeyle böyle bir hesap açıldığını bilmiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu durum, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığı yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır.

Adıma açılmış olan bu hesabın acilen kapatılmasını, kişisel bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu hesabın hangi tarihte, hangi kanaldan ve kimin talebiyle açıldığı konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Berkay Süzen