İzinsiz Açılan Paladyum Hesabı İçin Açıklama Ve Kapatma Talebi

02.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. nezdinde hesap açıldığını fark ettim. Bu kuruluşun adını ilk kez e-Devlet ekranında gördüm. Daha önce bu şirketle hiçbir şekilde çalışmadım, üyelik ya da sözleşme yapmadım, herhangi bir başvuruda da bulunmadım. Hesap, e-Devlet’te “Elektronik Para Kuruluşu” başlığı altında görünmektedir.

Bu hesabın hangi gerekçeyle, hangi kanaldan ve hangi bilgiler kullanılarak açıldığını bilmiyorum ve bu durum, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanıldığı yönünde ciddi endişe yaratmaktadır. Ayrıca bu hesap üzerinden tarafımdan habersiz bir işlem, para hareketi veya borçlandırma yapılıp yapılmadığı konusunda da bilgi sahibi değilim.

Durumu fark eder etmez Paladyum ile önce e-posta yoluyla, ardından da 02.08.2026 tarihinde saat 16.26’da telefonla iletişime geçtim. Telefonda ertesi gün tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi ve mail göndermem istendi; ancak benim bilgim ve onayım olmadan adıma açılan bir hesabın varlığı başlı başına kaygı vericidir ve acil açıklama gerektirmektedir.

Adıma açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve bu hesabın açılışına ilişkin tüm kayıtların ve gerekçelerin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin hangi yollarla ve kimler tarafından temin edildiği konusunda bilgilendirilmek, bu hesap üzerinden geçmişte veya ileride yapılmış ya da yapılabilecek tüm işlemlerin tarafıma eksiksiz bildirilmesini istiyorum. Bu süreçte doğabilecek her türlü maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli tüm güvenlik ile veri koruma önlemlerinin alınarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini bekliyorum.

Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile bugüne kadar hiçbir başvurum, sözleşmem veya çalışmam olmamasına rağmen e-Devlet kayıtlarında adıma açılmış bir hesap görülmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve konunun ivedilikle incelenerek tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.