to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz tarihinde Pep mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kredi kartıma 495 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası tutar Pep hesabımdan düşüldü fakat aradan günler geçmesine rağmen para Ziraat Bankası kartıma aktarılmadı. Konuyla ilgili olarak Pep müşteri hizmetlerine mail attım anca...
Pep üzerinden Pep Pegasus kart başvurusu. Pep üzerinden Pep Pegasus karta başvuru yapacaktım. Pep şifrem mesleğimi belirtmediğim için bloklanmış. Pegasus kart çıkartacağımı söylediğim için süreç ilerlememeye başladı. 3 gündür blokenin kaldırılması için attığım mailler ve müşteri hizmetlerine bildirm...
02.08.2025 saat 07:02'de kendi banka hesabımdan Pep dijital hesabıma transfer yaptım. İşlem dekontunu müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen, müşteri hizm aramama rağmen asla dönüş yapılmıyor. 36 saat geçti hala çözüm yok. Geri dönüş de yok. Böyle sorumsuzluk görmedim. İşlem numarası:87950484120 ...
26.07.2025 tarihinde başka alıcı üzerinden Yapı Kredi kredi kartından internet bankacılığı üzerinden 24.000 TL Pep IBAN hesabına para transferi sağlandı. Gerekli mailler gerekli bilgilendirme [email protected] adresine mail gönderildi. Destek ekibi benden karşı tarafın IBAN bilgilerini istedi. 01.08...
Pep uygulamasına para yükledim fakat paramı asla çekemiyorum. Hesabı yükseltmem gerektiğini söylüyor, yükseltmeye çalışıyorum fakat sistem hata veriyor. Sonuç olarak parama dokunamıyorum. Nasıl bir uygulama bu? Paramı çekemiyorum ve bir daha asla kullanmayacağım. Bu sorunu çözün. Mail attım, cevap y...
Pep hesabım yaklaşık 10 gündür aktifleşmiyor ve bu nedenle hesabımda işlem yapamıyorum, içinde bulunan bakiyemi kullanamıyorum. Hesabı aktif etmek içi...
Pep üzerinden bugün saat 12:29’da başka bir banka hesabına 300 TL tutarında para transferi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen transfer hala tamamlanmadı ve param bekletilmeye devam ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. ...
"Çok gecikmelide olsa iadem yapıldı teşekkür ederim"
Pep'deki hesabım önce bloke oldu, ardından kapatıldı. Hiçbir sorun yokken, üstelik herhangi bir gerekçe sunulmadan bu işlemler yapıldı ve muhatap bula...
Pep hesabıma başka bir banka hesabımdan para aktardım. Sonrasında paramı geri çekmek istedim. 'Güvenlik doğrulaması' uyarısı verdi ve ben yoldaydım. Bu, son paramdı. 4-5 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Başka banka hesabınızı mail atın, paranızı iade edelim dediler fakat 2 gündür iade etmediler....
Pep adlı finans uygulamasından parça parça yaptığım para transferleri ne karşı tarafın hesabına geçiyor ne de bana iade ediliyor. İki gündür bekliyorum. Mail de attım ama tarafıma tek bir dönüş yapılmadı. Bu sorumsuzca davranışı kınıyorum. Paramı acil bir şekilde iade edin.
İki gündür hesabım güvenlik sebebiyle bloke edildi diyor. İki gündür arıyorum, mail atıyorum ama hâlâ çözüm yok. Bir ayda iki kere aynı sıkıntıyı yaşadım. Hesabımda para var fakat kullanamıyorum. Acil dönüş yapılmasını rica ediyorum ancak ilgilenen yok. Henüz mailden dönüş olacaktır deyip kapatıyorl...
Pep Dijital Cüzdan hesabımda yaklaşık 4000 TL bakiyem olmasına rağmen, 26 gündür paramı iade etmiyorlar. Mobil uygulama üzerinden açtığım hesabımdan önce kimlik ve selfie göndermemi istediler, teslim ettim fakat işlemim sonuçlanmadı. Sonrasında para transferi yaptığım kişileri ispatlamak için WhatsA...
"Teşekkürler"
Pep ID No: 904899361 Pep hesabımdan yaklaşık 6000 TL şüpheli işlem yapıldı. Bilgim dışında hesabımdan başka hesaplara para aktarıldı. Günlerdir müşter...
"Merhaba, Desteğiniz için teşekkürler. Mail, telefon ve canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışarak gereksiz yere zaman kaybetmişim. Aynı çözümün diğer hizmet kanallarınızda da sağlanabilir olmasını temenni ederim."
Merhaba, Geçen hafta hesabıma gönderilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmiştim. Ancak tarafıma henüz bir geri dönüş yapılma...
24 Temmuz saat 00.30'da Denizbank ATM'sinden QR kod ile Pep hesabıma 2500 TL yatırdım. Aradan bir saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi A****, Pep hesabına QR ile para yatırılamayacağını, böyle bir özellik olmadığını söyledi. Oysa uygulama içi...
Bundan tam 26 gün önce ovhcloud üzerinden bir hosting satın aldım. Satın aldığım hosting anında iptal edildi. Sebebi "Şüpheli İşlem" olarak belirtildi. Daha sonra ovhcloud ile iletişime geçtim. Paramın çekildiğini söyledim, bana 'Biz parayı çekmedik, anında iptal olduğu için para bankada beklemede' ...
Premium hesap için kart talebinde bulundum ve elimde şuan da bir kart var. Fakat kart gelmesine rağmen hesabımı Premium yapamadım. Ne maillere dönüş ve ne de telefonda sonuca varamadık. Para hesabımda kilitli kaldı resmen ne atabiliyorum ne de çekebiliyorum.
Pep kartım ile Hepsiburada satıcısından alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü geri iade ettim. Satıcı ücret iadesini Pep firmasına 19.07.2025 tarihinde yapmış olmasına rağmen ( Pep den bildirimde geldi) ısrarla ücret iademi yapmıyorlar. 2-8 gün arası diye tutturmuşlar tahminimce 8. Gün yapacaklar. Böyl...
Pep hesabımdan parolapara hesabıma 3500 TL para gönderdim. Uygulamada sorun olduğu için parolapara hesabıma geri iade etti. Bir haftadır hala hesabıma geçmiş değil. Bir mail atıyorlar bilgi için cevap veriyorsun 3 gün sonra geri dönüş yapıyorlar. Tekrar dekont iletir misiniz. Dekont iletiyoruz yine ...
Pep e yatırdığım para anında geçerken, pepten hesabıma çektiğim para hala geçmiyor. Mail dahi attım. Herhangi bir blokem vs yok, aksine güvenlik doğrulamamı daha önce kimlik vs fotoğraf göndererek zaten yapmıştık. Neden acil ihtiyacım varken böyle bir zorluk çıkarıyorlar anlamıyorum. Arayan eden bil...
Yaklaşık yirmi gündür para iadem gerçekleşmiyor. Pep ID numaramı açıklamaya yazmayı unuttuğumdan sebep, hemen arkasından maille dekontu gönderdim. Pep...
Hiçbir neden yokken, hiçbir bildirim yapılmadan hesabım kapatıldı. Telefon hizmetleri bir nalbur gibi saat 10.00'da kapatılıyormuş. Ertesi gün, saçma sapan bir belge istediler, gönderdim; 15 gün oldu neredeyse ama muhatap yok. Mail atan, asla dönüş yapan yok. Defalarca gün içi görüşmelerimde 'bugün...
Pep hesabıma arkadaşım tarafından atılan 114 pound ve 57 pound hesabıma gelmedi ve göndericiye de iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmamı istediler mail attım geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda bilgilendirme mesajı gelecek dediler. Mesaj da gelmedi. Tekrar aradığımda hesabıma...
16/07/2025 23.41 saatinde arkadaşım bana 1000 TL Pars transferi yaptı. Hep yaptığı işlemi bana gönderir fakat nedense Pep hesabıma para gelmiyor. Yapılan bankanın VakıfBank olduğu ve bankadan onay alındığı belirtilmiş, para çıkışı gerçekleşmiş. Değerli Pep, size 5 adet mail atmama rağmen maillere ba...
PeP 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.