to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep hesabıma arkadaşım tarafından atılan 114 pound ve 57 pound hesabıma gelmedi ve göndericiye de iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail atmamı istediler mail attım geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda bilgilendirme mesajı gelecek dediler. Mesaj da gelmedi. Tekrar aradığımda hesabıma paranın gelmediğini ve göndericiye de iade edilmediğini mağdur olduğunu ilettim hesabımın kapatılmasını paranın da göndericiye iade edilmesini istedim.
Hesabımı kapatmak için mail atmamı istediler ve maili attıktan sonra hesabım kapatıldı ancak toplamda 171 pound hesabım kapalı olmasına rağmen göndericiye hala iade edilmedi.
Pep hesabıma para yükledim ve internet bankacılığımı hiçbir sebep yokken kapattılar, param içeride kaldı. Paramı çekmek için 10 kere aramama rağmen paramı iade etmiyorlar. Defalarca mail attım, maile geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en kısa sürede geri dönüş yapılacak deniliyor...
20 gün önce bir arkadaşımdan bana paund olarak para gelecekti. Parayı yolladı ancak para bana ulaşmadı. Pep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; paund olarak paranın gelmediğini, destek@Pep adresine dekontu yollamamı, ardından parayı karşı tarafa iade edeceklerini söylediler. Dekontu yolladım, 15...
Dün gece Pep hesabıma kendi banka hesabından para gönderdim. Para Pep hesabıma hiç şekilde düşmedi. Bunun üzerine destek ekibine e-mail gönderdim... Benden dekont ve iletişim numarası istediler gönderdim herhan gibi bir dönüş yapılmadı tarafıma... Müşteri hizmetlerini aradım inceleme yapılıyor Muş n...
Pep Dijital Hesabım'a bugün yaklaşık 15 dakika önce arkadaşım tarafından klasik banka transferiyle 70£ gönderildi. İşlem dekontunda 'işlem başarılıdır' ifadesi yer alıyor ve herhangi bir hata mesajı alınmadı. Ancak bu tutar hesabıma ulaşmadığı gibi, iade de gerçekleşmedi. Hesabımda herhangi bir kesi...
Pep hesabıma göndermiş olduğumuz para hesabıma düşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Şu an acil bir şekilde o paraya ihtiyacım var. Gönderilen para neden hesabıma düşmedi veya gönderilen hesaba iadesi yapılmıyor? Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.
Yorumlar