Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • PeP
  • Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
ID:33208927
4
Selma sonuçtan memnun
Çözüldü

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Selma
PeP
30 Temmuz 2025 16:12
380
Selma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Pep ID No: 904899361
Pep hesabımdan yaklaşık 6000 TL şüpheli işlem yapıldı. Bilgim dışında hesabımdan başka hesaplara para aktarıldı. Günlerdir müşteri hizmetlerine hem telefondan hem canlı destekten bağlanıp şikayet oluşturmama, defalarca mail atmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Hesabımdan usulsüzce çekilen paranın iadesini ve bu güvenlik zafiyetinin derhal çözülmesini bekliyorum.

PeP Logo
PeP
31 Temmuz 2025 10:57 (Şikayetten 18 saat sonra)
Selma
Selma
31 Temmuz 2025 13:20

Bu cevap neredeyse 1 haftadır aldığım cevap. Bana çözümle döner misiniz lütfen.

PeP Logo
PeP
31 Temmuz 2025 13:30

Merhaba Hatice Selma Z., Yaşadığınız problemle alakalı chargeback(ters ibraz) sürecinizi başlatabilmemiz için mailden paylaştığımız harcama itiraz formunu doldurup imzalayarak görüntüsünü tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Selma
Selma
10 Ağustos 2025 11:18

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tülin
Tülin
Benzer Şikayeti Var

24 temmuzda Pep firması benimde hesabımdan 4999,62 TL çekti. Ne yazık ki müşteri temsilcileri şu yüzden çekilmiş dahi diyemiyor. Herhangi bir hizmet almadığımız halde para havuzlarına düşüyor nedeni belli değil. Finans departmanı ile görüşme talep ediyorum onu da yapamıyorlar. Müşteri temsilcilerinin hepsi ezberlemişler gibi hep aynı cevapları veriyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pep Uygulamasında Bakiye Kilitlendi Kimlik Doğrulama Hatası Çözülmüyor

profile
Selim
PeP
14 Ağustos 2025 17:50
476
"Para iade edildi. Sorunla ilgilenen siteye ve ödeyen firmaya teşekkür ederim. Umarım çoğu kişi burada çözümlerine ulaşabilir."
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Para İadesi Talebi

profile
Can
PeP
03 Mayıs 2025 13:31
623

Pep Para uygulamasını deneme amaçlı indirdim ve ufak da olsa bir para transferi yaptım. Gece boyunca, yaklaşık iki saat kimlik bilgilerimi tanımlatmak için uğraştım ancak uygulamanız kimlik doğrulaması yapmıyor. Bunun üzerine yatırdığım parayı geri çekmek istediğimde, hiçbir şekilde kendi hesabıma d...

Öne Çıkan Konular

PeP canlı destek PeP hesap PeP işlem PeP müşteri hizmetleri PeP para PeP çekme
Benzer Şikayet Yaz