Pep Hesabımdan Para Çekiminde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Pep hesabımdaki parayı güvenlik sorunu nedeniyle çekemiyorum. Kaç gündür fotoğraf istiyorlar, 3 kere gönderdim ama hala daha bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca size dönüş yapılacak diyor ama ne bir bloke kaldırma var ne de gelen arama veya mail var. Parayı yatırırken sorun yok ama ...

Pep hesabıma para yatırdım ve paramı çekemiyorum. Güvenlik kontrolü dediler. Maile dönüş sağlamadılar. Kimlik fotoğrafı gönderdim, hâlâ bekliyorum. Parayı alırken güvenlik yok, çekerken güvenlik var. Kimlik gönderdim, dönüş yok. Böyle bir durum olamaz. İşin çözülmesini istiyorum.

Pep hesabına 2000 TL kredi kartıyla para yatırdım ancak parayı hiçbir şekilde alışverişlerde kullanamıyorum. Hesabıma da çekemiyorum, para orada öylece duruyor. Defalarca canlı desteğe bağlandım, mail istediler, attım. Kart ayarlarını değiştirmemi istediler, yaptım, yine de değişen bir şey yok. Çalı...

Pep hesabıma para yatırdım. Bütün doğrulama işlemlerini ve mail adresine kimlik fotoğrafı atmama rağmen hiçbir şekilde para aktarma veya farklı bir işlem yapamıyorum. Canlı destekten yardım alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek ise hayal. 20 dakika bekliyorum, bağlanmıyorlar. Sorunumun acil çö...

Güvenlik kontrolü nedeniyle Pep hesabımdaki parayı kendi banka hesabıma çekemiyorum. Kimlik doğrulama yaptığım halde kimlikli selfie istediler, onu da gönderdim. 1 gün oldu, hâlâ bekliyorum. Hesabımın işlem blokesinin kaldırılmasını ve hesabımdaki kendime ait olan parayı geri almak istiyorum. Mail a...