PeP işlem

Merhaba, Pep'e kayıt oluyorum fakat işlem sırasında hata veriyor. Ben tekrar kayıt açmak istiyorum, daha önce kullandım. Şimdi tekrar giremiyorum. Tekrardan giriş yapmam lazım ama sürekli hata veriyor. Neden böyle oldu anlamadım, bana hemen yardımcı olur musunuz? Lütfen, bu şekilde sorun yaşanmaz.

07.07.2025 tarihinde para transferi yaptım ama hesaba geçmedi ve iadesi yapılacağı söylendi. En geç 3 iş günü içinde olacağı belirtildi. Dekontu mail olarak göndermeme, defalarca aramama ve aciliyeti bildirmeme rağmen, mailime bile dönüş alamadım. 'İşleminizin aciliyetini bildiriyorum' demekten başk...

Palladium Elektronik Para Anonim Şirketi, yani Pep'te iki gün önce hesap açtım. Kuzenimin IBAN'ından kendime para gönderdim. Şimdi ise hesabımdaki parayı kendi hesabıma çekmek istiyorum. Ancak 'İşleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır' şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, benden...

A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım. Arzum Okka Kahve Makinesi 499 TL olarak görünüyordu. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme işlemini onaylamama rağmen, bir anda kartımdan 2 kere Paladyum Elektronik tarafından 4999 TL + 4999TL çekildi. İşlemi iptal etmek istedim fakat uygulamadan atıldım...

Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğlen saatlerinde görüştüğüm g******* Hanım bana 'Size dönüş yapacağım' demesine rağmen geri dönüş sağlamadı. E**** Hanım ise aciliyet belirttiğini söylüyor, ancak başka bir çözüm su...

Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğlen saatlerinde görüştüğüm G******* Hanım bana 'Size dönüş yapacağım' demesine rağmen geri dönüş sağlamadı. E**** Hanım ise aciliyet belirttiğini söylüyor, ancak başka bir çözüm su...

05.07.2025 tarihinde hesabımdan 2500 TL havale yaptım fakat 2 - 3 saat oldu. Karşı tarafa para gitmedi müşteri hizmetlerini aradım efendim ı'nın noktasını koymadığınız için paranız iletilmemiş geri iade için Gmail göndermeniz lazım dedi. Gmail gönderdim pazartesi günü müşteri hizmetlerini tekrar ara...

İnstagramda A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım. Kampanyalı ürünler son bir dakika diyordu çay makinesi kahve makinesi ve dikey süpürge sepete ekledim. Toplam alışverişim 2400 TL idi. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme onay kodu geldi. Girdim çekmiyor gibi yaptı. Tekrar kod geldi. Bende ...

Pep uygulaması üzerinden gelen para transferinden 1400 TL komisyon kesilmiş. Zaten paranın meblağı az, 1400 TL para kesilmiş, yazık günah. Kesilen paranın derhal tekrar Pep hesabıma iadesini bekliyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.

Hesabıma banka havalesi ile 2630 TL para yatırdım. Sebepsiz ve anlamsız yere işleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır diyor kendi hesabıma paramı çekemiyorum geri yetkililerin bir an önce bana yardımcı olmasını talep ediyorum. O kadar yorum yapılmış keşke okusaydım daha öncesinde

A101 görünümlü bir siteden alışveriş yaptım. Arzum Okka Kahve Makinesi 499 TL olarak görünüyordu. Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme işlemini onaylamama rağmen, bir anda kartımdan Paladyum Elektronik tarafından 4999 TL çekildi. İşlemi iptal etmek istedim fakat uygulamadan atıldım. Tarafıma, alış...

Pep hesabımdan banka hesabıma iki adet para çektim. 5000bin tl ve 4800 TL. 4800 TL para hesabıma geçmedi ve karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalı işlem olup paranın askıda olduğunu belittiler. 3 gündür arıyorum. Hala finans birimine iletildi işleminiz beklemede diyorla...

Pep (Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.), şüpheli işlem nedeniyle hesabıma bloke koymuştur. Konu ile ilgili tüm bilgi ve taleplerini mail atarak eksiksiz yerine getirdim. 4 gündür mail yoluyla ve müşteri hizmetlerini arayarak çözüm istememe rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Para iadesi i...

25 Haziran'da hesabıma 3000 TL yatırdım. Hesap yeni olduğu için limiti yetersizmiş, para hesaba geçmedi. Dekont gönderdim, para iadesi için 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 9 gün sonunda hesabıma sadece 300 TL yatırıldı.

Pep hesabımdan banka hesabıma para aktarmaya çalıştığımda bu işlem için 'Limit yetersiz' diyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Saçma bir hata ile karşı karşıyayım. Limitimi defalarca kontrol ettim, yeterli. Lütfen bir çözüm bulun, acil paraya ihtiyacım var. Hesabımda 36.500 TL var, 36 bin TL gönderme...

Hesabımı güvenilir olduğu için kullanıyor ve alışveriş yapıyorum, ancak bugün hesabımdaki bakiyeyi 'güvenlik aşaması' adı altında askıya aldılar. Şu an ne ATM'den ne de sanal olarak hesabımdaki parayla hiçbir işlem yapamıyorum. Mail istediler, gönderdim; müşteri temsilcisine de bağlanıyorum ama asla...

Hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Hesabı kapattığımda sadece uygulama kapanıyor, ancak ben hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir hesabı kapatmak bu kadar zor olmamalı. Sonuçta kullanmıyoruz ve silinmesini istiyoruz. Lütfen ilgilenilsin ve hesabım silinsin.

Pep (Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.) platformu üzerinden, 01.07.2025 tarihinde cüzdanıma kredi kartı ile yüklediğim ve anlık olarak 3.806.46₺ tutarındaki bakiyemi, 02.06.2025 tarihinde yapmış olduğum, 4.498,87 ₺ tutarındaki Paycell platformu üzerinden yapmış olduğum harcama neden...

Pep hesabıma para gönderdim. Gönderirken herhangi bir güvenlik işleminden geçmedim ama para transfer etmek istiyorum. Bana güvenlik işlemi yaptırıyor. Tüm işlemleri yapıyorum; kimlik taratma, yüz taraması işlemlerimi tamamlıyorum ama hata veriyor. 'Tekrar deneyin' diyor sistem ve ana sayfaya atıyor....

Alıcı adı olmadan (Paladyum) yazıp, açıklama kısmına 9 haneli numara yazdırarak işlem yapıyorlar. İsterseniz bu 9 haneli numarayı ve yazışmaları paylaşabilirim. Bu nasıl bir sistem ki, bu kişiler bu kadar rahat bir şekilde hareket edebiliyorlar.

Pep uygulamasına kendi banka hesabımdan 590₺ para transferi yaptım. Daha sonrasında kendime ait hesabıma çekmek istediğimde, işleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır dedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, selfie göndermeniz gerekli dedi, 30 gündür işlem yapamıyorum, param Pep uygulaması içerisinde k...

Bu Pep adlı uygulamaya para yükledim, para yüklerken herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak para çekmeye çalışırken 'İşleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır' uyarısı alıyorum ve bu durum 3 gündür devam ediyor. E-posta ile kimliğimi ve fotoğrafımı göndermemi istediler, gönderdim fakat hâlâ bekliyorum,...