to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep (Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.) platformu üzerinden, 01.07.2025 tarihinde cüzdanıma kredi kartı ile yüklediğim ve anlık olarak 3.806.46₺ tutarındaki bakiyemi, 02.06.2025 tarihinde yapmış olduğum, 4.498,87 ₺ tutarındaki Paycell platformu üzerinden yapmış olduğum harcama nedeniyle kartıma/hesabıma bloke konulmuş! Dün ve bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen olumlu bir dönüş alamadım! Müşteri hizmetleri çalışanlarının böyle bir yetkisi olmadığı için ve kimsenin; oluşturulan kayıtlara bakmaya ya da çözmeye tenezzül etmedikleri için cüzdanımdaki para rehin kalmıştır. Blokemin kaldırılması ve hesabımın kullanıma açılması için gereken işlemlerin uygulanmasını talep etmekteyim. Aksi durumda tüketici haklarımı kullanarak yasal yollara başvuracağımı bildirir. Sürecin hızlandırılmasını talep ederim.
Pep (Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.), şüpheli işlem nedeniyle hesabıma bloke koymuştur. Konu ile ilgili tüm bilgi ve taleplerini mail atarak eksiksiz yerine getirdim. 4 gündür mail yoluyla ve müşteri hizmetlerini arayarak çözüm istememe rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Para iadesi i...
Pep Dijital Cüzdan hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Para transferi yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğuna dair bir mesaj alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında en kısa sürede açılacağı söylenerek oy...
Pep (Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.) uygulamasına kayıt olup kendi yurt içi banka hesabımdan 20 bin TL havale yaptım. Sonra bu parayı geri çekmek istediğimde üyeliğimi VIP seviyesine yükseltmem gerektiğini öğrendim. Aksi takdirde çekim yaptırmıyor. Neyse, kimlik taratarak üyeliğim...
Yorumlar