PeP işlem

Hesabımdan sanal kart başvurusu yaptım ardından harcama yapmak istiyorum. İzin verilmiyor, ayrıca hesabımda bulunan parayı şu an için ihtiyaçtan dolayı transfer yapmak istiyorum edemiyorum. Güvenlik kontrolü uyarısı ile karşılaşıyorum. Böyle saçma sapan işle ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetle...

Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Firmasına ait Pep hesabıma para yüklemesi yaptım. Saatler geçmesine rağmen, canlı yardım, müşteri hizmetleri, mail hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Açan cevaplayan yok. Dekont ilettim, açıklama kısmına ıd numaramı yazdım. Bir havale işlemi saatler s...

Pep hesabıma para gönderdim. Şu anda paramı hiçbir yere gönderemiyorum, çekemiyorum. Mobil uygulamalarında güvenlik onayının defalarca "başarılı tamamlandı" olarak geçsem de gönderme limitlerimi yükseltmiyorlar... Tamamı sıfırda. Başka saçma bir durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen ...

Öncelikle, bu uygulamaya kayıt olmayı kimseye önermiyorum çünkü mağduriyet yaşatan bir uygulama. Neden böyle bir uygulamaya kayıt olunsun ki? Hesap açıyorum, para yüklüyorum fakat uygulama, paramıma el koyar gibi hiçbir işlem yapmama izin vermiyor. İnternet alışverişi yapılamıyor, para transferi olm...

Pep hesabımdaki parayı güvenlik sorunu nedeniyle çekemiyorum. Kaç gündür fotoğraf istiyorlar, 3 kere gönderdim ama hala daha bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca size dönüş yapılacak diyor ama ne bir bloke kaldırma var ne de gelen arama veya mail var. Parayı yatırırken sorun yok ama ...

Güvenlik nedeni ile bloke koyuldu, mail üzerinden evrak gönderimi sağladım ancak çok kısa sürede işleminiz sonuçlanacak denmesine rağmen saatlerdir Herhangi bir gelişme yaşanmadı. Aciliyetim var diyordum yardımcı olmuyorlar. Yardımcı olursanız memnun kalırım

Ben Pep hesabı oluşturdum. Kredi kartı ile 3500 TL para yükledim. Nakit olarak çekemeyeceğimi biliyordum. Sanal kart oluşturarak harcama yapmak istedim, ancak sanal kart ile de alışveriş yapamıyorum. 'Kartınızın bağlı olduğu banka ile görüşün' uyarısı alıyorum. 03.06.2025 tarihinde iade talebi görüş...

Ayın 18'inde kargoya verilen kartım henüz adresime ulaşmadı. Aynı zamanda yüklediğim para ile işlem yapamıyorum; ne havale ne de para çekip yatırabiliyorum. Müşteri temsilcileri de çok ilgisiz. Sanırım kartım yarın da gelmezse CİMER'e yazacağım. Ayrıca yatırdığım paranın hesabıma iadesini talep ediy...

Mart 2025’ten bu yana Pep üzerinden Netflix ödemelerimi yapıyorum. O donem Yurt dışında yaşadığım için her seferinde 11,99 Euro tutarında, farklı tarihlerde toplam 10 kez ödeme gerçekleştirdim. Ancak her ödeme sonrası Netflix hesabım kısa sürede kapatılıyor ve ödeme geri iade ediliyordu. İade ile il...

Hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Limitler 0 TL, herhangi bir işlem yapamıyorum. Premium'a yükseltmem gerektiği belirtiliyor, yükseltmek istiyorum. Kimliğimi taratıyorum, her şeyi yapıyorum ama olmuyor. Hata veriyor. Param içeride kaldı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, Android'den yapmamı söyl...

Pep uygulamasına para yükledim ancak para gönderimi, para çekimi gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli olarak güvenlik kontrolüne takıldığımı belirtiyor. Kendilerine ulaştım, e-posta yoluyla üç fotoğraf (kimliğin ön ve arka yüzü ile kimlik ile birlikte özçekim) göndermemi istediler. Üç defa istedil...

Pep hesabımdan farklı bir banka hesabıma para transferi yaptım ve gönderdiğim banka hesabı transferi onaylamadı. 4 gündür Pep'in iade işlemini tamamlamasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Bağlandığımda ise işlem sırasında deyip başından savıyor. Neyin sırası bu karde...

Kimliğimle beraber fotoğraf istendi, gönderdim; hâlâ hesabımda bloke var. Müşteri temsilcileri işlemimi hızlandırmak için belki 10 tane işlem yaptı, ancak hâlâ açılmadı. Param kaldı, ödemelerim var, yapamıyorum. Nasıl bir işletmedir bu? İşlemimi yapmalarını arz ediyorum. Hakkımı aramak için avukat t...

Neden sürekli para hesabımda esir kalıyor? Yapı Kredi Bankası'ndan para gönderdim, FAST olmasına rağmen 20 dakika sürmesi yetmezmiş gibi, parayı Yapı Kredi hesabı dahil hiçbir yere gönderemiyorum. Sürekli 'Güvenlik kontrolüne takıldınız' uyarısı alıyorum. Daha hesabı kullanmaya bugün başladım ve ilk...

18 haziranda Pep hesabıma yatırdığım para 48 saati geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Dekontu mail ile 24 saat önce gönderdim hala bir gelişme olmadı. Telefonda ki cevap veren insanlar sürekli kayıt aldık. İnceleniyor diyorlar, dekont incelemek 24 saat mi sürüyor. Fast işlemi 2 Sn. Sürüyor, bu ...

Elbette! İşte Pep (Paladyum Elektronik Para) uygulamasında yaşadığınız EFT sorunu ile ilgili olarak Şikayetvar sitesine yazabileceğiniz profesyonel ve etkili bir şikayet metni örneği: --- Başlık: Pep Uygulamasında EFT Sorunu ve Çözüm Eksikliği Pep uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemi...

Pep ID: 904416583 Pep hesabıma yüklemiş olduğum 2700 TL'yi ne online işlemlerde kullanabiliyorum ne de banka hesabıma geri aktarabiliyorum. Konu hakkında yardım almak için 4 Haziran 2025 saat 11:18'de tarafınıza e-posta gönderdim fakat geri dönüş olmadı. Hakkımı yasal yollarla aramaya devam edeceğim...

Pep hesaba para gönderdim, para ile hiçbir işlem yapamıyorum 1 ay oldu. Paramı geride göndermiyorlar, çevremdeki herkes bu durumdan şikayetçi Pep kullanmayı alternatif yöntemler deneyin. Müşteri hizmetleri yok ancak telefonda müzik dinletiyorlar. 1 aydır rezil ettiler. Şikayet edecek yerde yok şimdi...

Hepsiburada'dan Aldığım Pep Kartı Kullanamıyorum! Hepsiburada üzerinden Pep Kart satın aldım. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda uygulamada “Yasal düzenlemeler gereği, Pep hesabınızda işlem yapabilmek için fiziksel Pep Kart talep etmeniz gerekmektedir.” şeklinde bir hata alıyorum. Zaten fiziksel ...

Param uygulamada kaldı. İki hafta önce talepte bulundum, ne bir dönüş ne de bir hizmet aldım. Canlı destekle zaten konuşulamıyor, mobil uygulamaya bozuk bir şekilde entegre etmişler. Telefonla arandığında yine ulaşılamıyor, bekletiliyorum. Yeter artık, her yerden ulaşmaya çalıştım. Dönüş de yok. Huk...