to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu Pep adlı uygulamaya para yükledim, para yüklerken herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak para çekmeye çalışırken 'İşleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır' uyarısı alıyorum ve bu durum 3 gündür devam ediyor. E-posta ile kimliğimi ve fotoğrafımı göndermemi istediler, gönderdim fakat hâlâ bekliyorum, 3 gün geçti. Her aradığımda 'İnceleniyor' deniliyor. Neyi incelediklerini merak ediyorum; param içeride kaldı ve bana lazım, öğrenciyim, ihtiyacım var. Neden bu kadar beklemek zorundayım? Neden onaylanmıyor?
Merhaba, Pep programını indirip kurdum, üyelik işlemlerini tamamladım. Her şeyi eksiksiz yaptım, hesaba para gönderdim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat parayı hesabıma çekmek istediğimde, 'güvenlik kontrolüne takıldı' şeklinde bir uyarı veriyor. Bunu müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, bana...
Pep adlı uygulamaya para yatırma kararı verdim. 'İşleminiz Güvenlik Kontrolüne Takılmıştır' gibi bir ibare ile parama yaklaşık 36 saattir ulaşamıyorum. Kendi hesabımdan gönderdim ve yine kendi hesabıma çekmeye çalışıyorum. Üçüncü bir şahıs olmadan neyin güvenliğini sağlamaya çalıştıklarını anlayamad...
Pep uygulamasına para yükledim ancak para gönderimi, para çekimi gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli olarak güvenlik kontrolüne takıldığımı belirtiyor. Kendilerine ulaştım, e-posta yoluyla üç fotoğraf (kimliğin ön ve arka yüzü ile kimlik ile birlikte özçekim) göndermemi istediler. Üç defa istedil...
Pep uygulamasına kendi banka hesabımdan 590₺ para transferi yaptım. Daha sonrasında kendime ait hesabıma çekmek istediğimde, işleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır dedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, selfie göndermeniz gerekli dedi, 30 gündür işlem yapamıyorum, param Pep uygulaması içerisinde k...
Pep müşterisi oldum. Kimlik doğrulama, adres, NFC gibi işlemlerin hepsini tamamladım. Hesabıma para yüklerken hiçbir sorun yaşamadım fakat para çekmek istediğimde güvenlik kontrolü uyarısı alıyorum. Hesabı daha yeni açtım ve hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen neden güvenlik kontrolüyle karşılaşıyoru...
Yorumlar