PeP Para Çekme İşlemi Güvenlik Kontrolünde Takıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Nida · 2025-06-28T16:12:34+03:00

Bu Pep adlı uygulamaya para yükledim, para yüklerken herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak para çekmeye çalışırken 'İşleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır' uyarısı alıyorum ve bu durum 3 gündür devam ediyor. E-posta ile kimliğimi ve fotoğrafımı göndermemi istediler, gönderdim fakat hâlâ bekliyorum, 3 gün geçti. Her aradığımda 'İnceleniyor' deniliyor. Neyi incelediklerini merak ediyorum; param içeride kaldı ve bana lazım, öğrenciyim, ihtiyacım var. Neden bu kadar beklemek zorundayım? Neden onaylanmıyor?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nida

PeP

28 Haziran 2025 16:12387

PeP

14 Temmuz 2025 14:36 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba Mehmet Kadir A., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP

14 Temmuz 2025 14:48

Merhaba Mehmet Kadir A., Talebinize istinaden incelediğimizde PeP Mobil/İnternet şube blokeniz bulunmamaktadır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Pep Uygulamasında Para Çekme Sorunu Ve Güvenlik Kontrolü Mağduriyeti

Selcuk

PeP

9 Haziran 2025 10:27844

Merhaba, Pep programını indirip kurdum, üyelik işlemlerini tamamladım. Her şeyi eksiksiz yaptım, hesaba para gönderdim v...e herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat parayı hesabıma çekmek istediğimde, 'güvenlik kontrolüne takıldı' şeklinde bir uyarı veriyor. Bunu müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, bana...

Pep Uygulamasında Paranın Bloke Edilmesi Sorunu

Fatih

PeP

10 Şubat 2024 20:51613

Pep adlı uygulamaya para yatırma kararı verdim. 'İşleminiz Güvenlik Kontrolüne Takılmıştır' gibi bir ibare ile parama ya...klaşık 36 saattir ulaşamıyorum. Kendi hesabımdan gönderdim ve yine kendi hesabıma çekmeye çalışıyorum. Üçüncü bir şahıs olmadan neyin güvenliğini sağlamaya çalıştıklarını anlayamad...

Pep Uygulamasında Paranın Bloke Edilmesi Sorunu

Pep Uygulamasında Para İşlemleri Yapılamıyor Kimlik Doğrulama Sorunu

Yiğit

PeP

21 Haziran 2025 16:40534

Pep uygulamasına para yükledim ancak para gönderimi, para çekimi gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli olarak güvenlik ...kontrolüne takıldığımı belirtiyor. Kendilerine ulaştım, e-posta yoluyla üç fotoğraf (kimliğin ön ve arka yüzü ile kimlik ile birlikte özçekim) göndermemi istediler. Üç defa istedil...

Pep Uygulamasında Güvenlik Kontrolü Nedeniyle Paramı 30 Gündür Alamıyorum

Selçuk

PeP

29 Haziran 2025 12:53853

Pep uygulamasına kendi banka hesabımdan 590₺ para transferi yaptım. Daha sonrasında kendime ait hesabıma çekmek istediği...mde, işleminiz güvenlik kontrolüne takılmıştır dedi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, selfie göndermeniz gerekli dedi, 30 gündür işlem yapamıyorum, param Pep uygulaması içerisinde k...

Pep Hesaptaki Paramı Çekemiyorum Güvenlik Kontrolü Engeliyle Karşılaşıyorum

Yalçın

PeP

29 Nisan 2025 15:20907

Pep müşterisi oldum. Kimlik doğrulama, adres, NFC gibi işlemlerin hepsini tamamladım. Hesabıma para yüklerken hiçbir sor...un yaşamadım fakat para çekmek istediğimde güvenlik kontrolü uyarısı alıyorum. Hesabı daha yeni açtım ve hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen neden güvenlik kontrolüyle karşılaşıyoru...

1 Yorum