Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Edildi, Para İadem Yapılmıyor Ve Dönüş Sağlanmıyor

profile
Güven
04 Temmuz 2025 15:34
1.157

Pep (Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.), şüpheli işlem nedeniyle hesabıma bloke koymuştur. Konu ile ilgili tüm bilgi ve taleplerini mail atarak eksiksiz yerine getirdim. 4 gündür mail yoluyla ve müşteri hizmetlerini arayarak çözüm istememe rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Para iadesi için IBAN bilgisi dahi paylaştım, ancak kimseden ses seda yok.
Blokemin kaldırılması ve hesabımın kullanıma açılması için gereken işlemlerin uygulanmasını ya da para iademin, gönderdiğim banka hesabıma iadesini talep etmekteyim. Aksi durumda tüketici haklarımı kullanarak yasal yollara başvuracağımı bildirir, sürecin hızlandırılmasını talep ederim. Pep ID: 906319076 G**** S****

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
09 Temmuz 2025 15:44 (Şikayetten 5 gün sonra)
Güven
Güven
11 Temmuz 2025 12:32

Dönüş sağlandı ancak daha önce iki defa para iadesi için ıban gönderdiğim halde tarafıma ulaşılarak dalga geçer gibi tekrar ıban istediler yine gönderdim ve bu 3. İş günü oldu. Yine Bir gelişme yok.

Güven
Güven
11 Temmuz 2025 23:16

12 gün oldu. En azından cevap yazın

Güven
Güven
18 Temmuz 2025 17:52

Bugün olmuş Hala işlem sırasında deyip oyalıyorlar

24 Temmuz 2025 10:07

Merhaba Güven S., Talebinize istinaden ücret iadesi GÜVEN S.'un banka hesabına 24/07/2025 tarihinde tarafımızdan yapılacaktır. Hesaba yansıma süreci bankaya göre değişkenlik göstermektedir. Hesap hareketleri üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Güven
Güven
24 Temmuz 2025 16:11

Evet iade oldu 24 gün hesabıma erişim sağlayamadım bugün 14 bin 700 lira yerine ve 14 lira 21 kuruş iade yapıldı bu kuruluşları kim denetliyor benimle alaymı ediyorsunuz

Güven
Güven
24 Temmuz 2025 16:20

Hesap hareketlerinin avukatım [email protected] adresine gönderilmesini rica ediyorum iade tutarının toplam bakiyem ile alakası yok

Güven
Güven
03 Ağustos 2025 13:23

Para iadesi hala gerçekleşmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arifcan
Arifcan

Herkes CİMER'e şikayet etsin bu firmayı

Arifcan
Arifcan

Herkese aynı muhabbeti yapıyorlar para yükleyen herkesin internet bankacılığını kapatıp parayı iade etmiyorlar ve parayı kullanıyorlar. Detaylı bir araştırma yaptığımda 1 aydır parasını alamayan bekleyen kişiler var. Bu firma hakkında herkes yasal hakkını arayıp savcılığa suç duyurusunda bulunsun. Ben Avukata gerekli işlemleri başlattırdım.

Koray
Koray

Bana da aynısı yaptılar. BDDK üzerinden şikayette bulunun. Sadece buraya yazmayla sorun çözülmez. Resmi kanallardan ihbar edilmesi de lazım. Bu iş Papara'ya benzeyecek gibi...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

PEP Uygulamasında VIP Üyelik Ve Kart Sorunları

profile
Çağatay
11 Ocak 2025 01:43
8.794
PEP Uygulamasında VIP Üyelik Ve Kart Sorunları
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Evren
03 Temmuz 2025 00:30
823
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
30 Ağustos 2025 14:44
1.255
pep-dijital-cuzdan-hesabimin-blokesinin-kaldirilmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz