to read complaints and reviews, or file yours.
Pep Dijital Cüzdan hesabımdan dün Yapı Kredi banka hesabıma 10.555 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. Pep hesabımdaki bakiye işlem sırasında düştü, fakat Yapı Kredi hesabıma para geçmedi ve işlem hâlâ askıda bekliyor. Banka hesabımda bir problem olduğu için transfer tamamlanamadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman para aynı gün içinde iade edilmişti, bu sefer herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak hem Pep müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta ile ulaştım. Ancak her defasında sadece “talebiniz inceleme sürecinde” yanıtı alıyor ve konu kapatılıyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
En kısa sürede paramın Pep hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos 2025 saat 09:20’de Pep dijital cüzdanım üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.570 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem üzerinde...
Pep uygulaması üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:24’te Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.995 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 202589710651. İşlem dekontu gönderildi olarak gözükmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve iadesi de yapılmadı. Bu sorunu yaklaşık 15...
09/08/2025 tarihinde Pep Dijital Cüzdan hesabıma banka havalesiyle 100 TL para yükledim. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen yüklediğim tutar hesabıma geçmedi. Havale işlemini gerçekleştirdiğim bankanın dekontu elimde mevcut. Bu süreçte Pep müşteri hizmetlerine defalarca mail attım fakat hiçbir...
Hayatımda ilk defa Pep kullanıyorum ve tamamen pişmanlıklarla dolu oldu. Bu işlem, Pep internet şubesinden 16.08.2025 tarihinde saat 08.20 civarında, toplamda 7.900 TL ve 1.980 TL olmak üzere iki adet para transferi işlemi gerçekleştirdim. Kendi Pep hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma, “par...
26 Ağustos 2023 tarihinde saat 12:22’de Pep mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabıma 15.000 TL transfer etmek istedim. İşlem sırasında hesabımdan 15.000 TL ve ayrıca 183 TL işlem ücreti kesildi. Ancak para Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Pep uygulamasında “işlem gerçekleştirildi” olarak görünmes...
Yorumlar