Pep Üzerinden Yapılan Para Transferim Banka Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Tayfun · 2025-08-06T10:29:08+03:00

5 Ağustos 2025 saat 09:20’de Pep dijital cüzdanım üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.570 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen banka hesabıma para geçmedi. Transfer işleminin referans numarası: a 01 202*****9027’dir. Konu ile ilgili Pep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece “size dönüş yapılacaktır” denildi fakat henüz herhangi bir çözüm sunulmadı ya da geri dönüş yapılmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. İşlemin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

PeP

Merhaba Tayfun G., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP

Merhaba Tayfun G., Talebinize istineden tutar PeP hesabınıza 06/08/2024 tarihinde iade edilmiştir. Hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Tayfun

Pep uygulaması aşırı derecede mağdur bıraktı beni. Hemen Premium olan üyeliğimi sonlandırıyorum.