to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep uygulaması üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:24’te Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.995 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 202589710651. İşlem dekontu gönderildi olarak gözükmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve iadesi de yapılmadı.
Bu sorunu yaklaşık 15 gündür yaşıyorum ve daha önce de benzer bir problemle karşılaştım. Konuyla ilgili Pep müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Pep kullanmaya başladığımdan beri yaptığım 2 ya da 3 para transferinde de aynı sorunları yaşadım ve bu uygulama sadece kendi bankama paramı göndermeme bile yardım etmiyor.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını veya paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hayatımda ilk defa Pep kullanıyorum ve tamamen pişmanlıklarla dolu oldu. Bu işlem, Pep internet şubesinden 16.08.2025 tarihinde saat 08.20 civarında, toplamda 7.900 TL ve 1.980 TL olmak üzere iki adet para transferi işlemi gerçekleştirdim. Kendi Pep hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma, “par...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:08’de Pep mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 2.750 TL transfer ettim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar banka hesabıma ulaşmadı. İşlem numaram: 904831951’dir. Sorunun çözümü için Pep müşteri hizmetlerine e-posta ...
5 Ağustos 2025 saat 09:20’de Pep dijital cüzdanım üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.570 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem üzerinde...
26 Ağustos 2023 tarihinde saat 12:22’de Pep mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabıma 15.000 TL transfer etmek istedim. İşlem sırasında hesabımdan 15.000 TL ve ayrıca 183 TL işlem ücreti kesildi. Ancak para Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Pep uygulamasında “işlem gerçekleştirildi” olarak görünmes...
18 Ağustos 2024 tarihinde saat 04:30’da Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma 15.550 TL tutarında para transferi yaptım. İlk işlem yaklaşık 20 saat sonra hesabıma iade edildi. Ardından aynı tutarı tekrar banka hesabıma gönderdim, ancak bu ikinci transfer de halen hesabıma geçmedi ve üz...
Yorumlar