to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından, 4 gün içinde teslim edilmek üzere 3 adet iç giyim ürünü satın aldım. Sipariş numaram 0405552982’dir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bayram öncesinde müşteri temsilcisi ile de özellikle iletişime geçerek teslimatla ilgili durumu sorduğum halde, siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca şikayetimin iletildiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.
Hem taahhüt edilen teslim süresinin aşılması hem de süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür beklediğimi bilgilerinize sunarım.
12 Kasım’da Penti online üzerinden iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 0404589957 numaralı bu siparişimde yer alan ürünlerden sadece 1 tanesi elime ulaştı, kalan 3 ürün ise 21 gündür hala gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim ve eksik ürünlerimle ilgili d...
12 Kasım’da Penti online mağazasından 0404686173 numaralı siparişimle toplam 5 adet ürün satın aldım. Ancak sadece 2 ürün teslim edildi, kalan 3 adet iç çamaşırı ise hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça m...
Penti online üzerinden 0404929816 numaralı siparişimde pijama, iç giyim ve çorap gibi toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişi vereli 3 günü geçti an...
6 Ağustos 2025 tarihinde Penti online mağazadan 3 adet iç çamaşırı siparişi verdim (Sipariş No: 0403982582). Ödememi kart ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle i...
27 Kasım tarihinde Penti’den iç giyim ürünleri için 0404827260 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. Bu gecikme ü...
Yorumlar