Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Talimatına Uyarak Yıkadığına Rağmen Penti Pijaması Renk Verdi, Beyaz Çamaşırlar Kırmızıya Dönüştü

Talimatına Uyarak Yıkadığına Rağmen Penti Pijaması Renk Verdi, Beyaz Çamaşırlar Kırmızıya Dönüştü
Talimatına Uyarak Yıkadığına Rağmen Penti Pijaması Renk Verdi, Beyaz Çamaşırlar Kırmızıya Dönüştü
Talimatına Uyarak Yıkadığına Rağmen Penti Pijaması Renk Verdi, Beyaz Çamaşırlar Kırmızıya Dönüştü
profile
Aslı
12 Mart 22:26
212
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Kendilerine sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ediyorum.”

Tekirdağ Çerkezköy’deki Çerkezköy Center AVM Penti şubesinden 3 Şubat 2026 tarihinde siyah saten pijama takımı satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen, sadece birkaç yıkamada beyaz çarşaflarımı kırmızıya boyadı, beyaz iç çamaşırlarımı ve atletimi de kıpkırmızı yaptı. Toplamda üç kez yıkandı ve her seferinde aynı sorun devam etti.

Ürünü doğru şekilde kullandığım halde bu kadar fazla boya vermesi hem diğer eşyalarımın zarar görmesine hem de ürüne olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Pijamamın incelenerek, aynı sorun tekrar etmeyecek şekilde uygun bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Mart 11:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Mart 11:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Aslı
Aslı
15 Mart 23:37

Şikayetim sonrası hemen marka tarafıma ulaştı, ürünü aldığım şubeye yönlendirildim, şubedeki yetkili kişi son derece ilgili nazik bir şekilde sorunu giderdi, kendisine ve markaya ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum.

Aslı
Aslı
19 Mart 05:00

Kendilerine sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Esra
26 Kasım 2024 14:49
512
Penti Pijama Takımında Renk Karışıklığı Sorunu
Penti Pijama Takımında Renk Karışıklığı Sorunu
1
Nazife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazife
30 Aralık 2024 22:28
204
5
Menekşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Penti Pijama Takımında Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebi

profile
Menekşe
01 Şubat 15:27
246
"Şikayeti yazar yazmaz marka iletişime geçti, satın aldığım mağazanın müdiresi sanırım çok yardımcı oldu. Kısa sürede geri dönüş sağlanıp ürünümün değişimi yapıldı. Bir marka ve mağazada görmek istediğimiz ilgi ve geri dönüş hızı budur. Penti marka ve Kastamoll mağaza çalışanlarına teşekkür eserim."
Penti Pijama Takımında Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebi
Penti Pijama Takımında Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebi
Penti Pijama Takımında Hızlı Tüylenme Ve Değişim Talebi

Pijama Takımında Dikiş Hatası Ve Giyimde Rahatsızlık Yaşadım

profile
Asude
28 Ekim 2025 20:22
399
Pijama Takımında Dikiş Hatası Ve Giyimde Rahatsızlık Yaşadım
Pijama Takımında Dikiş Hatası Ve Giyimde Rahatsızlık Yaşadım

Penti Termal Pijaması Aşırı Tüy Döktü Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Tuba
23 Ocak 19:21
178
Penti Termal Pijaması Aşırı Tüy Döktü Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Penti Termal Pijaması Aşırı Tüy Döktü Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru