to read complaints and reviews, or file yours.Talimatına Uyarak Yıkadığına Rağmen Penti Pijaması Renk Verdi, Beyaz Çamaşırlar Kırmızıya Dönüştü
Tekirdağ Çerkezköy’deki Çerkezköy Center AVM Penti şubesinden 3 Şubat 2026 tarihinde siyah saten pijama takımı satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen, sadece birkaç yıkamada beyaz çarşaflarımı kırmızıya boyadı, beyaz iç çamaşırlarımı ve atletimi de kıpkırmızı yaptı. Toplamda üç kez yıkandı ve her seferinde aynı sorun devam etti.
Ürünü doğru şekilde kullandığım halde bu kadar fazla boya vermesi hem diğer eşyalarımın zarar görmesine hem de ürüne olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Pijamamın incelenerek, aynı sorun tekrar etmeyecek şekilde uygun bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetim sonrası hemen marka tarafıma ulaştı, ürünü aldığım şubeye yönlendirildim, şubedeki yetkili kişi son derece ilgili nazik bir şekilde sorunu giderdi, kendisine ve markaya ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum.
Kendilerine sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ediyorum.
