to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım’da Trendyol üzerinden Penti marka çorap siparişi verdim (Sipariş No: 10662833712). Üzerinden tam 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret ekstreme yansıdı. Teslimat adresim Ankara/Çankaya.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Penti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Canlı destek, telefon ve e-posta dahil her yolu denedim, hatta CİMER’e bile başvurdum. Fakat Penti müşteri hizmetleri, pazar yeri ile ilgilenen bir ekiplerinin olmadığını söyleyip görüşmeyi kapattı. Trendyol ise Penti ile iletişime geçemeyeceklerini belirtti. Her iki taraf da sorumluluk almaktan kaçınıyor ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve sabrım gerçekten kalmadı. Siparişimin 13 gündür bekletilmesi kabul edilemez. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Penti satıcısından 4 parça ve toplam 23 adet çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 451 070 910 5. Toplamda 1.134,94 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bugün, 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herha...
12 Kasım 2025 tarihinde Penti markasının online sitesinden 0404687350 numaralı siparişimle çorap satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İzmir Konak olarak belirtilmiştir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bi...
14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1 adet Siyah Silky Feel Dik Yaka Spor Ceket ve 1 adet Siyah Silky Feel Spor Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10509677528). Siparişimin teslimat adresi Akoluk Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Ortahisar, Trabzon Türkiye’dir. Siparişim üzerin...
25 Temmuz 2025 tarihinde Penti Online’dan 0403905566 numaralı siparişle çorap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçti ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş takipte hiçbir hareket göremiyorum. Sorunun çözümü için Penti müşteri hizmet...
06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2.899 TL tutarında bir pijama takımı siparişi verdim (#10661911411). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak önce Penti müşteri hizmetlerine ul...
Yorumlar