Penti sipariş iptal etme yapamıyorum

26 ekimde Penti 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 adet pijama siparişi verdim. Penti'nin kendi internet sitesinden. 5 Kasım günü gece saat 22.55'de siparişiniz teknik nedenlerle iptal edildi. Maili aldım. Ben o ürünleri sipariş edeli 10 gün oldu. Sipariş varken stokta vardı. İptal edildiği anda da s...

26.10.2024 tarihinde kampanya yapan Penti markasından almış olduğum ürünleri, gecikme var deyip günlerce beklememe rağmen, 05.11.2024 tarihinde sabah saatlerinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir sıkıntı olmadığını, kampanyadan dolayı gecikme yaşandığını söylediler. 05.11.2024 akşam s...

Penti sitesinden 29 Ekim'de yaptığım alışverişim hala hazırlanıyor olarak gösteriliyor. Teslimat kodu 0402242849 olan siparişim hala elimde değil. Ben hiçbir markada böyle bir gecikme görmedim, müşteri hizmetleri de ilgisiz, hiçbir soruna çözüm yaratmak niyetinde değiller. Bir kargo bu kadar geç kal...

Merhaba, 0402226262 numaralı siparişim 28 Ekimden beri hazırlık aşamasına geçmemiştir. Bugün ise müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim ancak müşteri hizmetlerindeki H**** hanım iptal hakkımın olmadığını siparişlerin 15 iş günü içerisinde kargo çıkışının yapılacağın...

Penti online şirketinden ürün aldım. Bu ürün 8 gün geçti, hala hazırlanma aşamasına bile geçemedi. Arayınca 10 iş günü içinde kargoya verilir deyip telefonu kapatıyorlar. Bu nasıl bir ticaret? Bir insan bir ürünü 1 ayda nasıl alır? 10 iş günü arasına giren tatiller bazen bir ay yapıyor ama insanları...

25 Ekim günü getir alışveriş üzerinden Penti mağazasından indirimli çorap alışverişi yaptım. Bugün itibariyle 4 Kasım oldu, siparişim hala hazırlanıyor görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağazaya ulaşamadıklarını istersem siparişi iptal edip bana alt limitsiz 100 TL kupon tanımlayacaklarını ...

Görsellerde Penti'nin 1 ay içinde yaptığı 2 kampanyadan vermiş olduğum sipariş ile ilgili ekran görüntüleri vardır. 1. Kampanyadan verdiğim sipariş uzun süre kargoya verilmemesi sonucu müşteri hizmetleriyle siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sormak için iletişime geçtim. Fakat siparişimin "te...

+3

Siparişimi 8 gün önce verdim hala hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizmetlerine siparişimi iptal etmek için ulaşmak istedim ancak ne WhatsApp tan ne de çağrı merkezinden ulaşamadım. Bir daha online dan kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Çevreme de kampanyalar için tavsiye ettim bu konudaki deneyimi m...

Penti 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 adet korse aldım. Bir hafta sonunda gelen mesajda teknik sebeplerle siparişiniz iptal edildi denildi. Madem göndermeyeceksiniz, o zaman bu şekilde kampanya yapıp ürün satmayın. Bir haftadır da bekletiyorsunuz. Penti'ye yakışan bir şey olmadı.

Uygulama'dan sipariş verdim. İptal etmek istedim. 1-2 gün içerisinde iptal etmem gerekiyormuş. İptal olmadı. Verdiğim adreste sürekli yaşamıyorum ve kargo çok fazla gecikeceği için adres değişikliği yapayım dedim onu da yapamıyorlarmış... Bu kadar insanı sıkıştıramazlar ya elimizi kolumuzu bağladık ...

Penti web sitesinden bir sürü ürün sipariş etmiştim. 2 al 1 öde kampanyasıyla birçok ürün almıştım. Günlerdir gönderilmesini bekliyorken bir anda mağdur edilerek siparişimi iptal ettiler. Profilime girdiğimde ben talep oluşturmuşum gibi görünüyor. Aldığım ürünlerin stokları hala görünüyor. Ben aynı ...

Penti siteden sipariş verdim, iptal ettim. Yarım saat içinde 10 gün oldu, hala 'iptal talebi alındı' diyor. Siparişimi iptal etmediler. İademi de yapmadılar. Siparişi iptal edip ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, geri dönüş yok.

Penti'den alışveriş yaptım. Bugün yedinci gün ve hala yola çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, daha 3 günümüz var göndermek için, 3 gün daha bekleyin eğer hala yola çıkmazsa iptal olur dediler. Başka türlü siparişinizi iptal edemem ya da geldiğinde teslim almayın gibi saçma bir prosedür koydu...

Penti'den 21.10.2024 tarihinde yaptığım 1599,97 liralık internet alışverişimi kısa süre içerisinde iptal ettim ve ekranda 2 gün içerisinde iadenin bankama yapılacağını belirten yazı çıktı. Aradan geçen 11 gün ve Penti müşteri iletişim merkezini 4 kere aramama rağmen hâlâ iade yapılmadı.

Merhaba herkese, Maalesef bir hata yapıp penti.com.tr sitesinden 19/10/2024 gecesi sipariş numarası 0402119979 olan, çocuklarım için 2'şer adet pijama takımı için ödemesini yapıp sipariş vermiş bulundum. En fazla 5 dakika sonra bir parça daha eklemem gerektiği için vermiş olduğum siparişi iptal etti...

15 Ekim 2024 tarihinde penti.com internet sitesinde 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanmak amacıyla pijama takımı siparişi verdim. Ödeme yaparken 6 tane pijama takımı için ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi 25 Ekim son gün olarak görünüyordu. Aradığımda kargoya verilme süresinin 10 iş günü old...

23 Ekim tarihinde Penti uygulamasından 1 alana 1 hediye kampanyası olmasından dolayı 4 adet ürün alışverişi yaptım. 3 ürünüm teslim edildi ancak bir ürün stokta görünmesine rağmen 1 hafta sonra benim bilgim dışında sistemsel olarak iptal edildi. Üstelik tedarik aşaması 10 gün olarak bilgi vermelerin...

Penti online dan 10 adet ürün aldım. 10 iş günü içinde hızlı teslimat denildiği halde bir tanesi teslim edildi,9 tanesi hala hazırlanıyor görünüyor. Ürünlerin peşindeyim ama bir hareket yok ürünlerde. Yurt dışından gelip giden kardeşime de almıştım ona yetişmedi. 4 kere aradım hızlansın diye ama son...

25 Ekim'de Penti'den pijama günlerinde 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 adet pijama sipariş ettim ve 'hazırlanıyor' diye mesaj geldikten sonra iptal etmeye çalışıyorum. İptal sayfası çalışmıyor, destek hattınızı arıyorum, destek hattınız cevap vermiyor. WhatsApp'a yazıyorum, WhatsApp'tan cevap gelm...

Penti'den pijama günlerinde 1 alana 1 bedava kampanyası ile 4 adet pijama sipariş ettim ve hazırlanıyor diye mesaj geldikten sonra siparişlerim iptal edilmiş. Ödeme gerçekleşmemiş, bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde teknik aksaklık cevabını alıyorum. Olmayan ür...

Merhaba, Penti markasının pijamalarda '1 alana 1 bedava' kampanyasından ürün aldım. Kargoya verilmesini beklerken siparişimizin iptal edildiğini öğrendim. Teknik nedenlerden iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Teknik ne demek? Giyim firması için elektronik bir şey almıyoruz. Madem karşılamayacaksın...

Penti pijama 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında ürün sipariş ettim. Sepet onaylamada biriken puanımı kullandım, onayladıktan sonra ödeme yaptım. Banka dekontuna baktığımda puanların düşülmediğini gördüm ve siparişimi iptal ettim. Tekrar ürünleri sipariş ettiğimde kampanya bitmişti. Şimdi bu sist...