Penti Pijama iade değişim

Aldığım ürüne dair faturam var. Penti mağazasında yapmış olduğum alışverişi QR işlemi ile gerçekleştirdim. Alırken özellikle sordum, 'Değişim ve iade var mı?' diye; 'Evet' dediler. Şimdi gittiğimde ise mail geldi ve sadece değişim olur, iade olmaz diyorlar. Madem öyle, tüketiciye bunun hakkında ödem...

19 Ekim Pazar günü saat 14:00’te Ankara Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından 2.000 TL’ye bir kadın pijama satın aldım. Ürünü akşam ilk kez giydim ve sabah uyandığımda ağ kısmında ciddi şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Sadece bir gece kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kalite sorunu yaşam...

10 gün önce Konya Kent Plaza Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Mağazada ürün çeşitliliği çok azdı ve görevlilere telefonumdan göstermek istediğim pijama takımı için “depoda olabilir ama açamadık” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. O gün diğer ürünlerim acil o...

Penti Akbatı, ilk değişimde para iadesi yapması gerekirken, zorla ürün sattı. Defalarca sordum, bu nasıl iş, ne alaka diye; dalga geçer gibi açıklamalar yapıldı. Bugün aradılar, 'Siz daha önce değişim yaptınız, ondan iade olmadı' dediler. Oysa ürünleri bir gün önce aldım, faturalar ortada. Cansu Han...

Penti indirimli pijama ürünlerinden 4 tane sipariş verdim 3 ü kusurlu geldi. Bir tanesini yıkamadan fark ettim iade ettim ana diğer ikisi viskon kumaş olduğu için anlayamadım. Yıkadığımda paça dikişi öne kaydı. İnceleme sonucu olumlu gelmesine rağmen iade yapmadılar. Değişim yapabileceklerini söyled...

Penti onlinedan 1 alana 1 bedava pijama kampanyasından yapmış olduğum alışverişte gönderilen ürünü beğenmedim ve Penti mağazasına giderek ürünün birini iade etmek istediğimi söyledim. Faturamı kasadaki görevliye gösterdiğimde bu tarz kampanyalı ürünlerde iade değil değişim hakkımız olduğunu söyledi....

Elazığ Elysium AVM Penti mağazasında 15.03.2025 tarihli pijama takımlarında kampanya olduğundan alışveriş yapmak istedim. Bir şort beğendim, L bedeni reyonda bir adet vardı ve bir tane daha L bedenden almak istedim. N***** isimli çalışan sistemden bakıp L bedenin olduğunu söyledi. Depocu arkadaş mes...

Penti'den 18 Şubat'ta çocuklarım için 2 adet termal pijama takımı aldım. Yıkadım ve gece giydirdim ama sabah çocuklar kalktığında vücutlarının her yeri kırmızı ve beyaza boyanmış şekilde tüyler vardı. Pijamalardaki tüy evin her yerine yayıldı. 24 Şubat'ta mağazaya gittim, incelemeye göndereceğiz ded...

01 Mart 2025 Cumartesi günü Kastamonu Kastamall AVM Penti mağazasından alışveriş yaptık. Eşim 9 aylık gebe olduğu için ürünleri mağazada deneyemedi. Evde denedi ve aldığımız ürünlerden bir pijama takımı küçük geldi. İade ve değişim hakkımızın olduğunu bildiğimizden 03 Mart 2025 Pazartesi saat 20-21 ...

Hepsiburada uygulamasının Penti mağazasından çocuk pijaması siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için değişim yapmak istiyorum. Hepsiburada'dan değişim yapamıyorum. Ürün yok diyor, Penti mağazalarına gidiyorum; elimde Penti faturasıyla ürünün aynı mağazasında var, ancak değişim yapamıyoruz, bizde...

Yakın zamanda aldığım pijama takimi iki kullanımda hemen tiftiklenme yaptı. Daha önceden hep Penti'den alırdım pijamalarımı. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Kısa zamanda bana geri dönüş yapılmadığını istiyorum ve iade veya değişim yapmak istiyorum. Telefon numaramdan aldığım ürün çıkabilir (...

Penti mağazası Beşiktaş Ortaköy İstanbul şubesinde çalışan deneyimsiz öğrenci bayanların tavrı ve bilgisizliğinden şikayetçiyim. İnternetten aldığım pijamayı değişim yapmak istediğimde değişim olmadığını, iade ile yapılacağını söylediler. Ben de müdürlerini arayıp sormalarını, daha önce yapıldığını ...

Penti Watergarden mağazasında 2 parça ürüne%50 indirim kampanyası dahilinde 5 parça ürün aldım ve bunlardan ikisi aynı model pijamanın farklı bedenleriydi. Bir tanesini hediye aldığım için değişim konusunda bilgi istedim. Bana yardımcı olan M**** Hanım, kampanyanın 2 ürün üzerine %50 indirim olduğun...

Şikayetim var. Penti nin İzmir-Forum Bornova mağazanızdan 27-12-2024 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 adet pijama takımı hediye aldım. 1 tanesi aldığım kişiye küçük gelmedi değiştirme kartı ile aynı mağazaya gittiğimde iade alamadıklarını, hediye kartına dönüştüremediklerini, ancak aynı p...

3 gün önce 1 alana 1 hediye kampanyasından biri 1500 TL, diğeri 1400 TL değerinde iki pijama takımı aldım. Toplam olarak 1500 TL ödeme olmuş oldu. Fakat bugün ürünün tekini, hatta 1500 TL değerindeki ürünü değiştirmek istedim. Bana belirtilen mantık, iki ürüne 1500 TL ödenmiş olup tek ürünün değerin...

İnternet mağazanızdan 1512.2024'de hediye olarak tarafıma alınan 1499 TL tutarındaki erkek pijamasını (sipariş no: 0402711268) Muğla menteşe rüya outlet AVM de bulunan Penti outlet mağazasından değiştirmek istedim. Değişim sırasında ısrarla tarafıma bu ürün 1 alana 1 hediye olarak mı alındı diye de...

Penti markasından 2 alana %50 indirimli diye aldığım pijama takımlarımın üstü L beden, altı M beden gelmiştir. Değişim istediğimde, altüst yanlış geldiği için değişim yapamayacaklarını, iade etmem gerektiğini belirtiyorlar. İade ettiğimde ise tekrar L beden olmadığı için sipariş veremiyorum. Mağazal...

Penti firmasının online kanadından yaptığım alışveriş tarafıma yanlış gönderilmiştir. Aynı firmanın mağazasına gidip durumu anlattığımda faturanızı şirket adına kestirmişsiniz diye saçma sapan bahane sunarak değişim talebime Red cevabı verilmiştir! Özellikle online'dan yapılan alışverişlerde değişim...

Hediye olarak Penti'den pijama takımı geldi. Fakat bedeni büyük olması sebebiyle değişim için Bursa Anatolium Penti mağazasına gittik. İlk görüştüğümüz kişi küçük beden olmadığını ürünün 2 al 1 öde kampanyası ile alındığı için yarısı bedelinde ürün alabileceğimizi söyledi. 1299 TL pijama 750 TL lik ...

Mağazadan pijama takımı aldım. Daha hiç kullanmadan önce yıkamak istedim. Pijamanın alt rengi olan kırmızı, üst rengi beyaza karışmış. Beyaz olan üst kırmızı oldu. Böyle bir durum Penti'de nasıl yaşanıyor? İade ya da değişim talep ediyorum. Umarım çözülür. Eğer böyle durum yaşanacaksa neden Penti de...

Penti pişmanlıktır. 1 alana 1 bedava kampanyasından ürün siparişi verdim. Ürünlerden 2 tanesini iptal etmek istedim, 1 ürünü de değişim yapmak istedim. Sipariş verildikten 1 saat sonra hiçbir işlem yapılamayacağını söyleyen müşteri temsilcisi D**** Hanım, bu konuda şirketinin yardımcı olamayacağını ...

Penti'den yıllardır alışveriş yaparım. Hep çok memnun kaldım. Yaklaşık 1 ay kadar önce 2 adet pijama aldım. İki farklı beden aldım. Büyük beden olanın daha ilk giydiğimde bir bağının içi, dikiş yerinden onarılmayacak şekilde yırtıldı. Hiç tereddüt etmeden hemen mağazaya götürdüm. İade etmek istemedi...