Penti Siparişlerimde Teslim Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Penti’nin web sitesi üzerinden 4 adet pijama takımı içeren iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden birini 6 Nisan Pazartesi, diğerini ise 8 Nisan Çarşamba günü oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.

0405750785 ve 0405757990 numaralı siparişlerimin, taahhüt edilen süreye uyulmadan bekletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişi verirken özellikle belirtilen bu teslim süresine güvenerek alışveriş yaptım; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar gecikme olması kabul edilebilir değil.

Penti’den, 0405750785 ve 0405757990 numaralı siparişlerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.