to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti uygulamasından ürün satın aldım. Bedeni olmaması nedeniyle iade ettim kargo 28.07.25 'de Penti arafından teslim alındı 19 gün geçmesine rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Penti'yi aradığım da her seferinde size dönüşü sağlanacak şeklinde deniliyor ama asla dönüş sağlanılmıyor. Yine uygulama üzerinde iade bekliyor şeklinde yazıyor kargo teslim edilmesine rağmen sisteme işlemiyorlar. Çok kez aradım sadece size döneceğiz denilerek geçiştiriyorlar.
Penti mobil uygulamasından alışveriş yaptım ve ürünleri iade ettim. 13 Kasım'da iade işlemimi gerçekleştirdim ve kargo, ellerine ulaştı. 25 gündür paramı iade etmediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum; 1-7 iş günü içinde iade işleminin yapılacağını söylüyorlar ancak hala iade gerçekleşmedi. Aramaktan...
Penti internet sitesinden 1 ay önce alışveriş yaptım. Ürün bedeni uymadığı için ve mağazada devamı olmadığından ürünü iade ettim. Para iade sürecinin 15 gün olduğunu söyledikleri halde paramı iade etmiyorlar. Müşteri hizmetleri sürekli geçiştiriyor ve para iadesi yapmıyorlar. Hizmet kalitesi sıfır. ...
Penti internet sitesinden 21.04.2025 tarihinde aldığım ürünleri bedeni olmadığı için belirtilen değişim süresini aşmadan 28.04.2025 tarihinde iade için belirtilen kargo firmasına teslim ettim ürünler Penti'ye ulaştıktan 15 gün sonra para iadesi yapılacağı bilgisi mevcut ama neredeyse bir ay olacak h...
Ürün iadem 17 Eylül'de Penti'ye ulaşmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Üzerinden tam olarak 9 iş günü geçti ve hâlâ ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım, acele olduğunu bildiriyoruz diyorlar yani 9 iş günü geçmesine rağmen hâlâ ücret iademi yapamadılar. Penti ...
Penti. Com dan alışveriş yaptım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade ettim. Yurtiçi Kargo ile ayın 10 unda gönderdim 11 inde teslim alınmış, fakat üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen halen daha ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri güya ilgileniyor ama sonuç yok.
Yorumlar