Penti Çoraplarında Burun Kısmı Hızlı Yırtılma Sorunu

Son 4–5 ay içinde Penti’nin hem internet mağazasından hem de Samsun Atakum’daki fiziki mağazasından aldığım erkek çoraplarında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Normal günlük kullanımda giydiğim üç farklı çorabın da burun kısmında kısa süre içinde yırtılma oldu. Çorapları kullanırken ekstra bir zorlanma, yanlış yıkama ya da kullanıcı hatası oluşturan herhangi bir durum olmamasına rağmen aynı problemi tekrar tekrar yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce bu konuyla ilgili Penti müşteri hizmetleriyle ya da mağazalarla herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak ürünlerin bu kadar kısa sürede yırtılması, Penti markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle, sorun yaşadığım çoraplar için değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına telafi amaçlı ürün gönderimi talep ediyorum.

Ayrıca, ürün kalitesinin incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrollerinde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ederim.