Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Adına İzinsiz Fatura Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanımı Endişesi

Bahar
19 Kasım 21:14
135

19.11.2025 tarihinde Penti adına tarafıma bir SMS gönderildi ve alışveriş yapmadığım halde 17635731170349 numaralı bir faturanın linki iletildi. Yıllardır Penti’den herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu tür bir mesajı ilk kez alıyorum. SMS’te yer alan linke tıkladım ancak bana ait olmayan bir işlemle karşılaştım.

Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden endişe ediyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu konuda acil dönüş bekliyorum.

20 Kasım 14:01 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Kasım 14:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Bahar
20 Kasım 18:30

Arama yapsanız ne olur yalandan bahane yok müşteri yanlış telefon numarası vermişte yok bilmem ney. Yanlışlık varsa düzeltme olarak iptal SMS atılsın dedim yapamayız dediniz yıl sonu geliyor milletin adına yalandan fatura düzenleyin kesmeyin Herhangi bir olumsuz beni etkileyecek durumda sizden şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alışveriş Yapmadığım Halde Fatura Mesajı Geldi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Gökhan
19 Ekim 19:27
344

Alışveriş Yapmadığım Halde Penti'den Faturalandırma Mesajı Aldım Endişeliyim

Meryem
30 Ekim 15:29
242

Hiç Alışveriş Yapmadığım Halde Penti Adına Fatura Kesildiğine Dair SMS Aldım

Tolga
26 Eylül 13:47
164
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri