Kampanya Hatası Yüzünden Hediye Ürünlerim Eksik Kaldı

1 alana 1 bedava kampanyasından dört farklı ürün aldım; ancak ürünlerin bedava olabilmesi için birer adet daha sepete eklemek gerekiyormuş ve ben bunların otomatik eklendiğini düşünerek böyle bir şey yapmadım. Sitede bu konuda bir bilgiye rastlamadım ve sadece birer adet ekledim. Şu an bedava olması...

Penti nin 2 al 2 hediye kampanyasından yararlanırken hediyelerin ekleneceğini düşünerek sepete 2 ürün ekledim. Alışverişi tamamladıktan sonra gönderilecek ürün sayısı iki olarak görünüyor. Kampanya reklamlarında böyle bir uyarı yoktu neden aynı ücreti ödeyip 4 ürün almak yerine 2 ürün alayım paketin...

13.11.2023 tarihinde "1 alana 1 hediye kampanyasından 9 adet ürün almıştım. Sepetime ekledim ve satın aldım. Eve sadece 9 ürün geldi müşteri hizmetlerini aradığımda sizin hatanız hepsinden 2 tane eklemeliydiniz diye bir dönüş yaptı. Yani üzerinde böyle yazan bir ürünü 2 kez eklemem gerektiğini nered...

Kampanyadan yararlanamadım. Aldığım ürün 2 alana 2 bedava. Ben sepete 2 ürün ekledim, 4 ürün eklemem gerekiyormuş. Uyarı görmedim ya da fark etmedim olabilir. Telafisi yok ne demek ya, nasıl çözüm merkezi anlamadım. Telafisi çok basit, 2 ürün daha göndereceksiniz, telafisi yok diye çözüm mü olur? Ma...

Sitede bir alana bir bedava veya bir alana bir hediye yazan iki üründen hem kızıma hem eşime ürün aldım. Ancak her iki üründen de birer tane geldi. Bir zahmet müşteri hizmetlerine ulaştığım da kampanyalarının bazen müşteriler tarafından yanlış anlaşıldığı söylendi. Dolayısıyla bizim birer tane hediy...