to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Bralette Ürünü Aldım Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım
Penti mobil uygulaması üzerinden 5 Nisan tarihinde verdiğim 0405741264 numaralı siparişimde yer alan bralette ürünü defolu olarak elime ulaştı. Ürünün üzerinde leke vardı ve askı/ip kısmında da bariz bir kusur mevcuttu.
Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün kullanılabilirliği açısından beni rahatsız ettiği için ürünü iade ettim, yeniden satın aldım.
Ben Penti’yi tercih ederken sorunsuz ve özenle kontrol edilmiş ürünler teslim almayı beklerken, böyle bir defolu ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle, yaşadığım deneyimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyetimi telafi edecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
