to read complaints and reviews, or file yours.2400 TL'lik İade İşlemi Kartıma Yansımıyor Ve Açıklama Bekliyor
24 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır’daki Ceylan Karavil AVM Penti mağazasına giderek satın aldığım bir sütyenin iadesini gerçekleştirdim. Ürün iadesi pos üzerinden kartıma yapılacağı söylendi ve 2.400 TL’lik tutarın kısa süre içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı, hesap hareketlerimde de bu tutara dair bir geri ödeme görünmüyor. Mağazayla birkaç kez görüştüm, her seferinde bana “geri dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde ne arandım ne de sorun çözüldü.
Ödediğim 2.400 TL tutarındaki bedelin, iade işlemi gereği kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
