to read complaints and reviews, or file yours.24.02.2026 tarihinde sevgilimle birlikte Penguen Kitabevi Maltepe Park AVM şubesine ders çalışmak amacıyla gittik. Saat ...17.00–19.00 civarında mağazaya girdiğimizde ortamın kalabalık olduğunu ve oturabileceğimiz geniş masalarda önceki müşterilerden kalan çöpler bulunduğunu fark ettik. Bunu kasadaki s
24.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında ders çalışmak için İstanbul Maltepe Park Penguen Kitabevi şubesine gittik. Boş... olan tek masanın üzerinde bulaşık ve çöpler olduğunu fark ettik ve bunların kaldırılması için görevli arkadaştan rica ettiğimizde, kendisi bize oldukça kaba bir üslup ile “Kahve a
4 Şubat’ta İstanbul Süreyya Plajı’ndaki Penguen Kitabevi şubesine gittiğimde, yanımda getirdiğim suyun mağazadan satın a...lınmadığı gerekçesiyle yasak olduğunu ve masaya dahi koyamayacağımı söylediler. Çalışanlar, kameradan izlendiğimizi ve su şişesini hiçbir şekilde çantamdan bile çıkaramayacağımı if
28.01.2026 tarihinde saat 17.46 civarında, öğretmenimizle birlikte toplam beş kişi olarak Penguen Coffee Roastery / Peng...uen Kitabevi 360 Kurtköy şubesinde oturuyorduk. Burası normalde düzenli olarak gittiğimiz ve sık sık tercih ettiğimiz bir yer. Fakat son gidişimizde yaşadığımız olay bizi oldukça ü
30 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Penguen Kitabevi’nde yaşadığım bir davranışı belirtmek istiyorum. Çocu...klarım içeride kitaplara bakarken ben de beklemek için mağazanın kafesine oturdum. Herhangi bir sipariş vermeden sadece çocuklarımı beklemek istiyordum. Kısa süre sonra çalışanlar
28.01.2026 tarihinde saat 17.46 civarında Penguen Kitabevi Kurtköy şubesinde öğretmenimizle birlikte 5 kişi olarak oturu...yorduk. Her gün düzenli olarak gittiğimiz, sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen bir çalışan, yanımıza gelip sert bir üslupla “Burada sipariş oluşturmadan oturamazsınız”
28.01.2026 tarihinde 17.45 civarı hocamızla oturmak için geldiğimiz Kurtköy Penguen Kitabevi Coffe Roastery'de daha gele...li 2 dakika olmasına rağmen sipariş vermediğimiz için H** isimli çalışan tarafından sert bir üslupla neredeyse kovulduk. "sipariş vermeden oturamazsınız." dedi. Ve bizim sürekli ge
20 Ocak tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:144’te bulunan Penguen Kitabevi’ni arkadaşlarımla birlikte ...ziyaret ettim. Alacağımız ürünleri seçtikten sonra kasaya geçtik. Arkadaşımın ödemesi yapılırken kenarda telefonla konuşan bir kadın vardı. Arkadaşımın işlemi bittikten sonra sıra
18.01.2026 tarihinde akşam saat 21.30 civarında Buyaka AVM’deki Penguen Kitabevi mağazasında kızımla birlikte son derece... rahatsız edici bir olay yaşadık. Neredeyse her gün alışveriş yaptığımız bu mağazada, kızımla aramızda geçen bir durum nedeniyle, mağaza çalışanlarından biri kızımla saygısız bir ü
17 Ocak Cumartesi akşam 20.00’den bu yana arkadaşlarımla birlikte Penguen Cafe Çorlu şubesinde oturuyorduk. Mekanda bizl...erle birlikte üç ev hanımı ve üç küçük çocuk bulunuyordu. Çocuklar yaklaşık bir saat boyunca durmaksızın yüksek sesle oyun oynadı, bağırıp çağırdılar ve bir noktadan sonra birbirim
16 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Penguen Kitabevi şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım saygısız tutum ve ya...nlış fiyatlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada reyonda gördüğüm kırtasiye ürününün önünde yer alan etiket fiyatına güvenerek 2 adet bu üründen, ayrıca 1 adet de farklı bir ürü
10 Ocak 2025 tarihinde saat 16:10 civarında kız arkadaşımla birlikte Penguen Kitabevi Süreyya Plajı şubesinin üst kattak...i kafeterya bölümünün teras kısmında kahve içiyorduk. Masada marketten aldığımız pet şişe su vardı. Uzun boylu, sarışın, kısa saçlı bir erkek garson masaya gelip son derece kaba bi
Penguen Kitabevi Maltepe Park şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Kitabevinin oturma alanında ders çalış...mak veya bir şeyler okumak istediğimizde, hiçbir yerde yazılı olmadığı halde kafe kısmından mutlaka sipariş vermemiz gerektiği söyleniyor. Su alınca bile kabul edilmeyip daha fazla
31 Aralık 2025 tarihinde saat 19.30 civarında dört arkadaşımla birlikte toplam beş kişi olarak Penguen Kitabevi Süreyya ...Plajı şubesinin teras kısmında ders çalışmak için oturuyorduk. Birkaç saattir orada olduğumuz ve ders çalıştığımız için yorulup sandalyeye normal şekilde arkama yaslandığım bir and
Penguen Kitabevi Akasya AVM şubesinde Hot Wheels tekli regular model arabalarla ilgili ciddi bir fiyatlama sorunu ile ka...rşılaştım. Aynı ürün farklı mağazalarda ve diğer şubelerde standart raf fiyatı 120 TL iken, sadece Penguen Kitabevi’nde 207 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla satıldığını gördüm.
Çeşitli soğuk içeceklerin hepsi sıcaktı. Dolaba koyduklarının kapağı açık olduğu için sıcak olduğunu söylüyorlar. Buzlu ...plastik bardak için ekstra ücret talep ediyorlar; hem mağdur edip hem de bardak ve buzdan para kazanmaya çalışıyorlar. Bu kadarı fazla.
Ataşehir’de bulunan Penguen Kitabevi’ne bugün yaptığım ziyaretimde mağaza düzeni ve fiyat bilgilendirmesiyle ilgili cidd...i bir sorun yaşadım. Kitaplar kendi tür ve bölümünde yer almadığı için aradığım kitapları bulmakta oldukça zorlandım. Ayrıca kitapların üzerindeki QR kodlar da okunmadığı için fiya
Maltepe Süreyya Plajı Penguen Kitabevi Cafe şubesinde 14 Aralık günü saat 16.00 civarında yaşadığım deneyim kabul edilem...ez düzeydedir. Soğuk tüketilmesi gereken soda ürünü, dolapta soğutulmadan servis edilmek istendi. Bunun üzerine talep ettiğim buzlu bardak için ise ayrıca ücret talep edildi. Bir i
Penguen Kitabevi Pendik Kaynarca şubesine bugün sadece ürün ve hizmetleri için değil, aynı zamanda ortamında vakit geçir...ip adeta bir kütüphane gibi kullanabilmek için gittim. Ürün çeşitliliği, çalışanların ilgisi ve güler yüzü gerçekten çok iyiydi, bu nedenle alışverişimi de oradan yaptım. Ancak bu
12 Aralık 2025 Cuma günü İçerenköy şubesindeki Penguen Kitabevi’nde yaşanan bir olaya tanık oldum ve bunu paylaşmak isti...yorum. Mağazada bulunduğum sırada, çalışanlardan S***** isimli güvenlik sorumlusunun müşterilerin önünde diğer çalışanlarla yüksek sesle tartıştığını ve bağırdığını gördüm. "Senin
12 Aralık 2025 tarihinde saat 18.35 civarında İstanbul Kurtköy Metro’nun yanındaki Penguen Kitabevi’ne erkek arkadaşımla... birlikte kitap bakmak için girdik. Elimizdeki poşet, rafta duran bir küreye çarptı ve o anda kırıldığını fark etmedik, raflarda kitaplara bakmaya devam ettik. Bu sırada mağazada
25 Eylül öğlen saatlerinde Maltepe Carrefour Penguen mağazasına, Carrefour Penguen’den aldığımız bir çocuk oyuncağını de...ğiştirmek için gittik. Mağazada neredeyse tüm ürünlerin etiketsiz olması ve personelin son derece ilgisiz davranması nedeniyle yaklaşık iki saatimiz tamamen boşa harcandı. Ürünün f
Haziran ayında, saat yaklaşık 14.20 civarında Lotus AVM içerisindeki Penguen Kitabevi şubesinde oldukça rahatsız edici b...ir olaya şahit oldum. Mağazada kısa boylu olduğunu düşündüğüm bir mağaza müdürü ve çalışanlar vardı. Müdürün, adının B**** olduğunu anladığım bir kadın çalışana karşı kötü diyebile
22 Kasım 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul Küçükbakkalköy’deki Penguen Kitabevi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Eşimle birlikte ayda yılda bir sakin bir ortamda kitap okuyup kahve içebilmek için özellikle bu tür mekanları tercih ediyoruz. Amacımız, yüksek sesli müzik olmayan, kla
