Penguen Kitabevi'nde Etiket Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki 50 TL Farkı Ve Çözüm Bulamayan Personel

Bugün saat yaklaşık 16:15 civarında Maltepe Park AVM’de bulunan Penguen Kitabevi’nden FİFA World Cup oyuncu kartları almak istedim. Ürünün üzerinde gördüğüm fiyat ile kasada çekilen fiyat arasında 50 TL fark çıktı.

Bu durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, “İsterseniz almayın, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Hem etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olması hem de çalışanların bu konudaki ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti.

Ürün etiketinde görünen fiyatın geçerli olmasını ve bu konuda tarafıma gereken açıklamanın yapılarak mağaza personelinin de bilgilendirilmesini talep ediyorum.