Penguen Kitabevi'nde Etiket Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki 50 TL Farkı Ve Çözüm Bulamayan Personel

Gökhan

Penguen Kitabevi

03 Mayıs 16:50

Bugün saat yaklaşık 16:15 civarında Maltepe Park AVM’de bulunan Penguen Kitabevi’nden FİFA World Cup oyuncu kartları almak istedim. Ürünün üzerinde gördüğüm fiyat ile kasada çekilen fiyat arasında 50 TL fark çıktı.

Bu durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, “İsterseniz almayın, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Hem etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olması hem de çalışanların bu konudaki ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti.

Ürün etiketinde görünen fiyatın geçerli olmasını ve bu konuda tarafıma gereken açıklamanın yapılarak mağaza personelinin de bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penguen Kitapevi'nde Fiyat Etiketi Eksikliği Ve Çalışanların Olumsuz Davranışları

İbrahim

Penguen Kitabevi

30 Ekim 2025 14:38

948

Maltepe Park AVM’deki Penguen Kitapevi şubesinde yaklaşık bir yıldır ürünlerde fiyat etiketi bulunmuyor. Herhangi bir ürünün fiyatını öğrenmek için kasaya gidip sormak gerekiyor. Bu durum alışverişi oldukça zorlaştırıyor. Ayrıca fiyat sorduğumuzda çalışanların olumsuz ve kaba tavırlarına maruz kalıy...

Penguen Kitabevi 'nde Fiyat Etiketsiz Ürünler ve Kaba Çalışanlar Müşteri Deneyimini Zedeliyor

İbrahim

Penguen Kitabevi

30 Ekim 2025 18:13

921

1 Destek

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Almadan Oturamazsınız Deyişi Müşteriye Saygısızlık

Emir

Penguen Kitabevi

25 Şubat 12:12

763

24.02.2026 tarihinde sevgilimle birlikte Penguen Kitabevi Maltepe Park AVM şubesine ders çalışmak amacıyla gittik. Saat 17.00–19.00 civarında mağazaya girdiğimizde ortamın kalabalık olduğunu ve oturabileceğimiz geniş masalarda önceki müşterilerden kalan çöpler bulunduğunu fark ettik. Bunu kasadaki s...

1 Yorum

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Penguen Kitabevi’nde Saygısız Mağaza Personeli Ve Zorunlu Satın Alma

Selin

Penguen Kitabevi

15 Ocak 22:52

810

15 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Watergarden AVM’de bulunan Penguen Kitabevi şubesine, oğlum için daha önce satın alınmış bir ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Değişim işlemi sırasında mağaza personelinin tutumu ve uygulamaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve saygısız bir yaklaşıma maru...

Penguen Kitabevi’nde Etiket Fiyatından Satış Yapılamaması

Metin

Penguen Kitabevi

26 Ocak 15:10

835

26 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Strada AVM’de bulunan Penguen Kitabevi şubesinde ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Ürün rafında ve etiketinde 156 TL olarak gördüğüm bir ürün, kasada 193,90 TL olarak geçti. Ürün üzerindeki fiyat ile kasadaki fiyat birbiriyle kesinlikle uyuşmuyordu. Duru...