to read complaints and reviews, or file yours.
04.06.2026 tarihli, saat 12.40 kalkış ve 17.05 varışlı Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus web sitesi... üzerinden iki kişilik bilet aldım ve check-in sırasında XL koltuk olarak 29f ve 29a numaralı koltukları seçip ücretini ödedim. Buna rağmen uçuştan önce tarafımıza normal, dar kolt
Pegasus havayollarından İtalya uçuşu için check‑in işlemini yaparken sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradım. İşlem...i telefondan yaptırmak istediğimi, çünkü uçak altı bagajımın gözükmediğini anlattım. "Önemli değil, siz işleminize devam edin" diye ısrar eden M***** adındaki müşteri temsilcisine,
17 Mart tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Lizbon, Ankara aktarmalı ve PC2664 sefer sayılı uçuşumuzda (oğlum ve ben) Pegas...us ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ben ve oğlum için Sabiha Gökçen – Lizbon bileti tek PNR numarası üzerinden, bagajlarımızı Sabiha Gökçen’den verip Lizbon’dan teslim alacak şeki
28.01.2026 gidiş, 31.01.2026 dönüş tarihli, 1atppy PNR kodlu İstanbul–Stockholm gidiş dönüş uçuşlarımızda, %80 ortopedik... engelli babam ve refakatçisi annem için özellikle para ödeyerek 1 numaralı XL koltukları satın aldım. Buna rağmen her iki yönde de 1 numaralı koltuklara oturtulmadılar, 6 numaralı
22.02.2026 tarihli PC2137 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda annem yaşlı olduğu için, check-in sırasında ücret ödeyerek seç...miş olduğumuz en ön XL koltukta oturamayacağı söylenerek koltuğumuz değiştirildi. Koltuk değişikliği tarafımıza sorulmadan, sadece “oturamaz” denilerek gerçekleştirildi. Ücretli o
8 Ocak tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşumda, hava şartları nedeniyle uçak piste inemedi ve ölümle bur...un buruna kaldığımız son derece korkutucu bir süreç yaşadık. Bu olayın ardından tazminat talebim reddedildi, ancak evime ulaşmak için yaptığım harcamaların karşılanması ve hediye b
12.10.2025 tarihinde, 18.01.2026 saat 15.30 Dalaman–İstanbul PC2285 uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan comfort Flex pa...ketiyle birlikte ekstra ücret ödeyerek XL 1a, 1b ve 1c koltuklarını satın alarak biletlerimizi aldık. Bu koltuklar için yaklaşık 5.000 TL ek ödeme yaptık ve biletleme işlemimiz bu
11 Aralık 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Kıbrıs gidiş–dönüş olmak üzere iki kişi adına uçak bileti satın aldım.... Biletleme aşamasında koltuk seçim ekranında, acil çıkış kapılarında yer alan 20. Sıradaki XL koltukları özellikle seçerek hem gidiş hem de dönüş uçuşu için bu koltukların ücretini
27 Kasım 2025 tarihinde saat 22.55’te Sabiha Gökçen – Sharjah Havalimanı uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden toplam ...2.964 TL ödeyerek XL koltuk satın aldım. Özellikle bebeğim olduğu için daha rahat ve geniş bir seyahat olmasını istedim ve bu nedenle XL koltuğu tercih ettim. Ancak uçağa bindiğimi
Bugün Pegasus üzerinden uçak biletlerimi satın aldım. Ardından koltuk seçimi yaparak en ön sağ XL koltuğu seçtim ve ödem...eyi BolBol+ puanlarımla gerçekleştirmek istedim. Tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen sistem, ödemeyi önce çekip ardından iade etti. Bu işlemi birkaç kez denememe rağmen B
26 Kasım tarihinde PC1819 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşum için Pegasus üzerinden yaptığım bagaj ve kolt...uk seçimi sırasında, haksız olduğunu düşündüğüm ek ücretlerle karşılaştım. Rezervasyonumun PNR numarası 1H7F3H’dir. Bilet alım aşamasında, sistemden kabin boy valiz seçeneğini işa
16.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Ankara esb uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan online olarak bilet aldım. 1f numar...alı XL koltuğu seçerek, ekstra 530 TL fark ödedim. Ancak, uçuş günü koltuk numaramın 21f olarak kaydedildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, ban
10.06.2025 tarihin İzmir'den İstanbul'a uçuş gerçekleştirdim. Ve bunun için standart koltuk yerine XL koltuk tercihinde ...bulunup ekstra ücret ödedim. Fakat kabin memuru arkadaş hamile olmam dolayısıyla yerimi değiştirip standart koltuğa geçiş yaptırdı. Ücret iadesi yapılacağını söyledi. 2 haftadır Pe
Merhaba, Bilgilerini iletmiş olduğum uçuşla ilgili mağduriyetlerimiz oluşmuştur. Öncelikle PC2183 uçuşunun yaklaşık 2 b...uçuk saatlik rötarı sebebi ile bağlantılı uçuşumuz olan PC1217 numaralı Bologna uçuşunu kaçırdık. Aynı gün Bologna'ya uçuş olmadığı için 2. Uçuşumuzu Milano'ya güncelletmek durumun
Pegasus'tan 18.03.2024 sabah 08.25 Adıyaman uçağından bilet aldım. Koltuk seçimi için 400 TL fark verip XL koltuk aldım ...güya... Ama hiç farkı yoktu koltukların. Neden ben bu fiyat farkını verdim? Acil bilgilendirilmek istiyorum, ücret iademi istiyorum.
Merhaba, 6 Eylül 2024 tarihinde İstanbul-Sivas ve 17 Eylül 2024 tarihinde Sivas-İstanbul seferleri için Pegasus Hava Y...olları’ndan bebekli olarak rahat bir yolculuk yapmak amacıyla XL kategorisinde 1 numaralı koltuğu, ekstra 1600 TL ücret ödeyerek satın aldım. İlk defa bebekle uçuş gerçekleştireceğ
15.04.2020 tarihinde saat 10.40'taki Cidde-İstanbul uçuşum için Pegasus Havayolları'ndan bilet satın aldım. Bilet alırke...n uçuşun anlaşmalı başka bir havayolu ile yapılacağına dair bir bilgi verilmedi. Halen de bu bilgiyi vermiyorlar, ancak ısrarla yazdığını iddia ediyorlar. Neyse ki ekran görüntüler
18.03.2024 tarihinde 19:15 AYT-SAW uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. XL koltuk da seçtiğim için 2 kişi totalde 1765.47... Tl ödedim. İptalin ardından yaklaşık 10 dakika müşteri hizmetleri ile görüşebilmeyi bekledikten sonra iptal için yaklaşık 300 TL daha bedel ödedikten sonra 780 TL geri alabileceği
12 Şubat gidiş, 17 Şubat dönüş olmak üzere Pegasus PC 949 İstanbul-Zürih ve Zürih-İstanbul olmak üzere iki uçuş gerçekle...ştirdik. Tüm uçuşlarda 1A ve 1B numaralı koltuklarda seyahat ettik. Özellikle rahat etmek için en önden bilet aldım; çünkü eşim hamile ve geniş ve rahat koltuk seçeneği olan Comfor
Pegasus internet sitesi üzerinden İstanbul-Stockholm için 10 kişilik bilet aldım. Comfortflex detayında XL koltuk seçimi..., uçak içi eğlence ve sandviç ücretin içindeydi. Uçuşa belirli bir süre kala iade hakkım olduğundan bir bilet iptal edip iade aldım ve uçuşa 24 saat kala bilet fiyatı artmıştı. İki
Pegasus Airlines ile gerçekleştirdiğim 14 Aralık İzmir-Roma uçuşumda teslim ettiğim valizimi kırılmış olarak teslim aldı...m. Bir tekerleği eksik, inanılır gibi değil. Valiz yeni olduğu halde hasar görmüş. Valizlerin üzerinde güreş yapıldığını düşünüyorum. Yıllardır pek çok havayolu şirketiyle uçmama r
S8H9MK PNR Numaralı uçuş için Pegasus'ta uzun boyumdan dolayı 1. Sıra XL koltuk satın aldım şimdi tesadüf eseri baktım k...i uçak saati değişmiş ve almış olduğum koltuk başkasına satılmış. Bu süreçte Pegasus bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapmamıştır ve ücret iadesi bile yapmamıştır. Benim hakkım ol
Sabiha Gökçen-Hannover 24.11.2023-11:20 (PNR no L13WY9) Uçuşu için Eşim ve oğluma comfort Flex bilet aldım ve 1D XL kolt...uk seçimi yaptım, bugün 04.12.2023 tarihli uçuş ile bileti değiştirdim fakat XL koltuk seçimi yapmam sistem ve müşteri hizmetleri izin vermiyor, 24 Kasım uçuşunda XL koltuk almama
Pegasus hava yolları biletinde yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetlerine ilettiğim mesajı aşağıya yazıyorum. Bu arkadaşla...r Maximum 96 saat içinde bir yanıt alacağımı söylemelerine rağmen 12 gün oldu ve hiçbir dönüş yok. Bu arkadaşlar bu kadar yaptıkları işi bilmiyor ve müşteri memnuniyetini önemsemiy