to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 08:15’te Elazığ’dan İzmir’e yapılacak olan Pegasus uçuşu için, PNR numarası 1fbdta olan biletimi yakınımın vefatı nedeniyle iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istedim. Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, ölüm belgesi ve nüfus kayıt örneğini talep ettikleri şekilde 11.06.2025 tarihinde e-posta yoluyla gönderdim. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bilet ücretim iade edilmedi.
Bilet ücretini kredi kartı ile toplam 2.923,97 TL olarak ödedim. Tüm gerekli belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen hâlen bir çözüm sunulmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Elazığ’a yapılacak Pegasus uçuşu için, nişanlımın annesinin vefatı nedeniyle kendi kredi kartımla Firdevs A****** adına yaklaşık 2700 TL tutarında bilet aldım (PNR: 13QLVN). Bileti Pegasus’un kendi sitesi üzerinden satın aldım. Uçuş saatini hatırlayam...
09.10.2025 tarihinde Pegasus internet sitesinden, 13.09.2025 tarihli Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Elazığ’a yapılacak uçuş için F**Ö*** adına bilet satın aldım. Ancak internet sitesindeki aksaklık nedeniyle ilk denememde ödeme alınamadığı bilgisi verildi ve işlemi tekrar etmek zorunda kaldım. Daha s...
4 Ekim tarihli, PNR numarası 1b3422 olan İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus uçuşum için bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Yolcu olan babamın vefatı nedeniyle biletin tamamının iadesini istiyorum. Gerekli tüm belgeleri mail yoluyla Pegasus’a ilettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine...
23 Eylül 2025 tarihli İzmir-İstanbul ve İstanbul-Erzincan uçuşlarımı (PNR: 162K9B) kendi isteğimle iptal ettim. Biletimin iadesini talep ettim ve Pegasus tarafından birkaç gün sonra kredi kartıma iade yapılamadığı belirtilerek IBAN paylaşmam istendi. 2 Eylül’de bilet ücretini ödeyen kart sahibinin I...
24 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:05’te gerçekleşmesi planlanan İzmir-Ankara Pegasus uçuşum için 1XV7MH PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak overbooking nedeniyle uçağa alınmadım ve mağdur edildim. Bu durumun ardından ücret iadesi ve vaat edilen hediye bilet talebim için üç kez Pegasus müşteri hizmetle...
Yorumlar