to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus yine muhteşemsin!
Uçuş Tarihi: 14 TEM 2024, Paz
Kalkış Saati: 08:55
Pegasus Havayolları, Uçuş No: PC1853, Lefkoşa - Kuzey Kıbrıs-Adana
Lefkoşa - Kuzey Kıbrıs-Adana uçuşu ile Adana’ya geldim. 4 adet valizimden birini kapatırken zorlandım ve sadece o valizi emniyetli olsun diye koli bandı ile bantlamıştım. Check-in işlemleri sırasında (Bagaj alım işlemi sırasında) bu valiz hasarlı olarak kaydedildi. Diğer büyük boy valizim yeni alınmış bir valizdi. Tartım sırasında 24 kg ağırlık geldi ve kırmızı etiketle etiketlendi. İşlem sırasında karışıklık olmuş bu valizim de hasarlı olarak kaydedilmiş.
Adana Şakirpaşa havaalanında valizlerim geldiğinde hasarsız olan kırmızı etiketli olan bagajımın kırılmış olduğunu gördüm ve yetkiliden tutanak tutmasını istedim. Ancak valizimin Ercan Havalimanı’nda hasarlı olarak işaretlenmiş olduğunu ve tutanak tutamayacaklarını belirttiler. Ardından Pegasus müşteri Hizmetleri ile yazışmalar başladı ve her zamanki gibi muhteşem Pegasus inceleme sonucu cevabı; "Talebinize istinaden gerekli incelemeler yapılmış olup bahse konu olan bagajınızı check-in kontuarına hasarlı teslim etmiş olduğunuz tespit edilmiştir". Yazarak hasarsız valizi hasarlı ilan edip olaydan yine sıyrıldı.
09.10.2024 Esenboğa-Ercan uçuşum vardı. Uçuş sonrasında kontuarda valizimi almayı beklerken karşılaştığım manzara beni şaşırtmadı; valizimin tekerleklerini kırmışlardı. Başıma ilk defa gelmediği gibi son da olmayacağını düşünüyorum. Sürekli Pegasus ile seyahat eden biri olarak sıklıkla vuku bulan bu...
Pegasus havayolları ile 12.07.2023 tarihinde Adana-Lefkoşa Ercan Havalimanı PC 1852 uçuşumda Adana Havalimanı'nda bagajımın tutulacak yer kısmı sorunlu olduğu için görevli hanımefendi hasarlı bagaj olarak kayıt aldı. Valizimin tekerleklerinde bir sorun yoktu ancak uçuştan sonra valizimin 2 tekerleği...
13.12.2024 tarihinde saat 10.40 Çukurova - Sabiha Gökçen uçuşu için valizimi Çukurova Havalimanı'nda check-in kontuarına sağlam bir şekilde teslim ettim ve valiz sapına bir fular bağlıydı. Uçuşumu bitirip Sabiha Gökçen Havalimanı'nda valizimi teslim aldığım esnada valizimin sapının ve fularımın olma...
Kıbrıs Havalimanından Adana Şakirpaşa havalimanına 6.07.2023 tarihinde uçuş yaptım fakat uçaktan indiğim esnada sırt çantamın kollarının kopuk olduğunu gördüm, Pegasus görevlileri çantanın resmini çekti. İletişim bilgilerini ve bilet bilgilerimi alıp size dönüş yapılacak denildi ve beni o kopuk çant...
24 Kasım 2024 tarihinde Lefkoşa Ercan Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na gerçekleştirdiğim uçuş sırasında, uçak altı bagajı olarak teslim ettiğim valizim, varış noktasında sapı kopmuş bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Olayın hemen ardından, durumu havalimanındaki Pegasus ofisinize bi...
Yorumlar