to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun'dan uçak bileti aldım. Havaalanında oluşan bir sorundan dolayı uçuşu iptal etmek zorunda kaldım. Pegasus'ta bilet iadesi yaptım. 3 iş günü içerisinde geri ödeme yapılacak dendi, 7 gün oldu. Hiçbir ödeme ve bilgi alamadım. Enuygun'u arıyorum, 35 dakika telefonda bekledim, yine de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Pegasus da aynı şekilde. Bu nasıl bir saçmalıktır? Sorunumu çözen ve bilgi veren kimse yok.
enuygun.com.tr adresinden aldığım Pegasus biletimi 30.04.2025 tarihinde iptal ettim. 7 iş günü içinde kredi kartıma ödeme yapılacağı söylendi. 22 gün geçmesine rağmen aldığım biletin geri ödemesi yapılmadı. Şirket ile 4 kez telefonla görüşmeme rağmen çözüm sağlanmadı.
Enuygun.com'dan Pegasus uçağına bilet aldım. Önce Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, iade edersem 1-2 gün içerisinde ne kadar kesinti olacağını ve ne kadar geri iade edileceğini sordum. Uçuş gününe kadar her gün kesinti yapılacağı belirtildi. Eğer 1-2 gün içinde iptal edersem, yaptığım ödemenin ...
Pegasus'tan aldığım uçak biletini iptal ettim ama bana para iadesi yapılmadı. Gönderdikleri hiçbir maile cevap yazılamamakta, aradığım müşteri hizmetleri de sorunu çözememiştir, oluşturduğum talepler de sonuçlanmamıştır. Bir an önce hesabıma paranın iadesini istiyorum.
Enuygun sitesinden uçak bileti aldım. Uçuş gününe henüz günler olmasına rağmen bir gün sonra yanlış güne seçtiğimi fark ettim. Aradığımda günü değiştirmek istedim. Hiçbir şekilde ne gün değişimi ne de bilet iptali yapamadıklarını söylediler. Yapsalar bile sadece vergi iadesi olduğunu, 7 bin TL'lik b...
Aldığım uçak biletinin Brüksel'deki güvenlik grevi sebebiyle iptal olduğunu mail ve SMS aracılığı ile öğrendim. Siteden biletimi değiştirmeye çalıştığımda bileti aldığım kanala beni yönlendirdiler. Enuygun.com u aradığımda sistemde iptal gözükmediğini ve iptal/değişim yapamayacaklarını söylediler. E...
Yorumlar