to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs tarihinde anneler gününde, Ercan Havalimanı’ndan İzmir’e yapacağım uçuş için sabah saat 05:50’de, kapı numarası 104’te bulunmama rağmen uçuş saatimde herhangi bir değişiklik yapılmadı ve ben havalimanında tam 12 saat boyunca beklemek zorunda bırakıldım. 60 yaşında, emekli ve yeni mide ameliyatı olmuş, rahatsızlığı devam eden bir yolcu olarak durumumu özellikle belirtmeme rağmen bana yardımcı olunmadı.
Havalimanındaki Pegasus ofisinde görevli bayana hem emekli olduğumu hem de sağlık durumumu anlattım, yeni ameliyat olduğumu ve uzun süre ayakta ya da soğukta kalmamın beni çok zorladığını söyledim. Uçuşumu uygun bir uçuşa almalarını rica ettiğimde benden çok yüksek bir fiyat farkı talep ettiler. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak bu farkı ödemenin benim için mümkün olmadığını defalarca ifade etmeme rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı.
Anneler gününde, hem yaşlı hem emekli hem de hasta bir anne olarak koskoca Pegasus’un beni böyle saatlerce havalimanında bekletmesi, üşümeme ve rahatsızlanmama sebep olması beni çok kırdı ve üzgün hissettirdi. Kendimi değersiz hissettim, saygı gösterilmediğini düşündüm.
Pegasus’tan, yaşadığım bu mağduriyetin ve kırgınlığın dikkate alınmasını, sağlık durumum göz önünde bulundurularak tarafıma özür dilenmesini ve uygun görülecek şekilde mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Pegasus ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ercan Havalimanı’ndan İzmir’e 15.40 uçuşu için online check‑in işlemlerimizi önceden yaptığımız halde, bilet alanına geldiğimizde “bagaj etiketi yok” denilerek geri çevrildik. Hamile olmama rağmen yaklaşık 100’e yakın kişinin bulunduğu sırayı ik...
13 Mayıs tarihinde, annem için sağlık durumu nedeniyle Sabiha Gökçen-Erzurum uçuşunda Pegasus’tan tekerlekli sandalye hizmeti talep ederek rezervasyon yaptırdık. Annem kısa süre önce ağır bir ameliyat geçirdiği için uzun süre ayakta durması ve yürümesi doktorlar tarafından kesinlikle önerilmemektedi...
26.11.2025 tarihinde saat 09.00 Pegasus Ercan – Çukurova uçuşumuz için havaalanına 08.02’de geldik. Trafik nedeniyle sadece 3 dakika gecikmemize rağmen, sırada beklerken önümüzdeki yolcular alınırken bize geldiğinde "3 dakika geciktiniz" denilerek uçağa kabul edilmedik. Annemle beraber, anneannemin...
Pegasus’un İzmir-Ercan hattındaki son üç uçuşumda da sürekli gecikme yaşadım. 10 Temmuz ve 12 Ağustos tarihlerindeki uçuşlarımda da benzer şekilde, uçuş saatleri defalarca ertelendi. Her seferinde zamanında havalimanında olmama rağmen, uçuşlar planlanan saatte gerçekleşmedi ve bu durum ciddi mağduri...
Pegasus Hava Yolları ile PC2573 sefer sayılı uçuşum 10.30’da kalkış yapması gerekirken saatlerce rötar yaptı. Uçağa ancak 23.23’te alınabildik ve uçak yaklaşık 00.00’da kalktı, 01.30 civarı uçaktan indim. Bu süreçte Malatya Erhaç Havalimanı’nda bebeğimle birlikte ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuş sa...
Yorumlar