Pegasus'ta Uzun Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Pegasus mağduriyeti
Pegasus yolcularını mağdur etti.
12.05.2024 21:25 Kayseri-İstanbul uçuşumuz 6 buçuk saat rötar yaptı.
Normal uçuş planlamasıyla uçağın içine alındık ve bir saate yakın bekletildik. Uçakta bir arıza olduğu ve inmek isteyenlerin biletlerinin yanacağı teknik ekip tarafından söylendi. Sonra biraz daha bekledikten sonra bekleme salonuna alındık. Hiçbir bilgilendirmenin düzgün yapılmadığı, çocukların yerlerde yattığı, annelerin perişan olduğu o salonda yemek ikramı 3 saat sonra gündeme geldi ve salonun dışındaki bir kafeden alınabileceği söylendi. 2 çocukla çıkamayacağımız için aç kaldık ve hijyenik olmayan mescitte sabaha kadar iki büklüm kaldık. 3 yaşındaki çocuklarla mağduriyetimizin bir nebze olsun giderilmesini bekledik. Giderilmek ne kelime, uçuşun ne zaman olacağı hakkında bilgi verilmediği gibi konaklama, transfer gibi bir hizmetin sunulmayacağı belirtildi. Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan bizi almaya gelen eşim İstanbul'da sabaha kadar uykusuz bekledi. Biz Kayseri'de kızımla mağdur olduk. 4:30'da uçak kalktı ve İstanbul'a geldik. İç hatlarda geçerli olan kişi başı 100 Euro tazminat bedelini ise vermemek için türlü türlü bahaneler üreten bir firma Pegasus. Bir daha asla tercih etmem. Kimse de etmesin.