Bozuk Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merve

Migros

25 Kasım 05:32

116

23 Kasım sabah saatlerinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte et döner ürünü söyledim; ürün bana bozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ürünün kokusundan ve görünümünden bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu, bu nedenle kesinlikle tüketemedim.

Hemen aynı gün ürünle ilgili şikayet oluşturdum, üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili bilgilendirme yapıldı. Migros gibi bir markadan en azından hızlı bir dönüş ve açıklama beklerdim.

Sipariş numaram #763980194’tür. Bozuk gelen et döner ürününün tarafımdan alınmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Geciken geri dönüş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Migros

25 Kasım 11:13 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zuhal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Et Teslimatı Ve Geciken İade Süreciyle Mağduriyet

Zuhal

13 Ağustos 09:38

439

"Teşekkürler"

Migros Hemen'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Et Döner Teslimatı Ve Yetersiz Destek

Mert

03 Kasım 17:41

490

03.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İzmir Çeşme adresine verdiğim siparişte, et döner ürünü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 29.10.2025 olduğunu fark ettim. Yani tarihi geçmiş bir et ürünü gönderildi. Sipariş numaram: 751853497. Durumu hemen fark...

migros-hemenden-son-kullanma-tarihi-gecmis-et-doner-teslimati-ve-yetersiz-destek-2.jpg

migros-hemenden-son-kullanma-tarihi-gecmis-et-doner-teslimati-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Bozuk Et Ve Tavuk Ürünleri Teslimatı Sonrası Migros'tan Çözüm Alamıyorum

Serpil

29 Ekim 23:52

253

Migros Hemen Siparişimde Gecikme Ve Bozuk Ürün Mağduriyeti

İlkem

23 Eylül 22:23

651

23 Eylül’de Kırıkkale’de Migros Hemen üzerinden market alışverişi yaptım. Siparişim saat 16.00 civarında verilmiş olmasına rağmen, ürünlerim tam 3,5 saat sonra elime ulaştı. Bu süre zarfında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmamıştı. Defalarca canlı desteğe yazdım, mü...

Bozuk Et Ürünü Ve Migros'tan Çözüm Alamama Hayal Kırıklığı

Demir

25 Eylül 15:50

367

17 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’na teslim edilen et ürünüm bozuk çıktı. Ürünün kokusu ve rengi değişmişti. Sipariş numaram: 720851095. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Migros müşteri hizmetlerine talepte bulundum ve neredeyse her gün tekrar iletişime geçtim....

Öne Çıkan Konular