Bozuk Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Kasım sabah saatlerinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte et döner ürünü söyledim; ürün bana bozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ürünün kokusundan ve görünümünden bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu, bu nedenle kesinlikle tüketemedim.

Hemen aynı gün ürünle ilgili şikayet oluşturdum, üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili bilgilendirme yapıldı. Migros gibi bir markadan en azından hızlı bir dönüş ve açıklama beklerdim.

Sipariş numaram #763980194’tür. Bozuk gelen et döner ürününün tarafımdan alınmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Geciken geri dönüş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.