to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1091 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Barcelona uçuşunda, 29F numaralı koltukta Kobo marka e-kitap okuyucumu kabinde unuttum. Uçuş sonrası durumu fark edip Pegasus ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Dönüşümde Barcelona Havalimanı’nda ilgili birime yönlendirildim. Burada, Pegasus’ta unutulan eşyaların genellikle bulunamadığı söylendi ve “Menzies Aviation” isimli Pegasus’un çalıştığı birime aktarıldım. Ön ofisteki yetkili, Pegasus ismini duyunca eşyanın bulunmasının zor olduğunu belirtti; yine de içerideki Menzies ofisine bakmamı önerdi. Ancak gelen yolcu tarafındaki Menzies ofisi kapalıydı ve içeride kimse yoktu. Uçağımızın 95 dakika rötar yapması nedeniyle, ofisin önünde yaklaşık 3 saat bekledim fakat kimse gelmedi.
Menzies ön ofisinden, içerideki ofis için j*** t*** isimli bir yetkilinin telefon numarası verildi. Kapalı ofisin önünde beklediğim saatler boyunca kendisini 5-6 kez aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Ayrıca Pegasus’a e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kobo marka e-kitap okuyucumun garantisi devam etmiyor ve yaklaşık değeri 15.000 TL’dir. Pegasus’tan, unuttuğum eşyanın bulunarak tarafıma teslim edilmesini; bulunamaması durumunda ise cihazın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC 1091 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Barcelona uçuşumda, önceden satın almış olduğum koltuk tarafıma verilmedi. Uçak modeli son anda değiştiği için, satın aldığım koltukta oturamamış oldum. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman ücret iadesi yapılmıştı. U...
23.09.2025 tarihinde saat 21.40’ta İstanbul Sabiha Gökçen’den gerçekleşen Pegasus uçuşumun ardından, sadece benim değil, tüm uçağın bagajları teslim edilmedi. Havalimanında tutanak oluşturuldu ancak bugüne kadar herhangi bir net bilgi veya teslimat tarihi verilmedi. Bagajımda kişisel eşyalarım bulun...
27 Ağustos 2025 tarihinde PC1910 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tek...
24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...
01/09/2025 tarihinde Pegasus’un SAW 13.45 – muc 15.30 seferiyle gerçekleştirdiğim uçuşta, varış noktasında bagajımı teslim alamadım. Hemen Münih Havalimanı’nda kayıp bagaj başvuru formu (Form No: MUCPC10413) doldurdum. O tarihten bu yana 5 gündür Pegasus’tan hiçbir geri dönüş alamadım. Her gün 08503...
Yorumlar