to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz 2024 de bilet değişikliği yaptım fakat bedel detayı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım kesinlikle böyle bir firmaya bu şekilde bir yaklaşım kabul edilemez. Değişiklikte Pegasus'un tahsil ettiği tutarın neye göre hesaplandığını öğrenmek istiyorum onaylamışsınız neden soruyorsunuz diye bir yaklaşım var. Onayladığım ve ödediğim şeyi merak ediyorum bu benim hakkım değil midir?
Müşteri hizmetleri değerlendirmesinin iletilmesini bekliyorum
Pegasus Havayolları müşteri temsilcisi ile görüşmenin ücretli olduğunu öğrendim ve anlam veremedim. Ücretsiz hattımız va...r deniyor ama operatör arama yaptırmıyor. Hangi çağda yaşadığımızı şaşırdım. Ulaşılamayan müşteri temsilciliğini sadece Pegasus ta yaşadım. Asıl sorunum 7 07 2024 tarihi yerine yan
Pegasus Havayolu Şirketi'ne 04.02.2024 tarihinde satın aldığım biletin değişikliğini uygulama üzerinden yapmaya çalışırk...en hesabımdan para çekildi. Ancak bilette herhangi bir değişiklik yapılmadı. İşlem askıda kaldığı için işlem tamamlanmadı. Durumu düşünüp tekrar denememe rağmen ikinci defa da işle
Pegasus hava yolları biletinde yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetlerine ilettiğim mesajı aşağıya yazıyorum. Bu arkadaşla...r Maximum 96 saat içinde bir yanıt alacağımı söylemelerine rağmen 12 gün oldu ve hiçbir dönüş yok. Bu arkadaşlar bu kadar yaptıkları işi bilmiyor ve müşteri memnuniyetini önemsemiy
Pegasus Hava Yolları'ndan 30/01/2025 tarihli uçuşumda sigortalı bir şekilde uçuşumu satın aldım, ücretsiz değişiklik ve ...iptal hakkım olsun diye sigorta yaptırdım. Uçuşumu web sitesi üzerinden değiştirmek istedim. Tam 9 kere hesabımdan para çekildi ve uçuşum değiştirilmedi. 28 Ocak tarihinde aradığım
