Geç Teslimat Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği
19 Eylül tarihinde Gloffy’nin kendi internet sitesi üzerinden Bella Kristal model elbise siparişi verdim (Sipariş No: 25...43). Ürün bana ancak 7 Kasım’da ulaştı. Fakat online sipariş takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum.
Bu süreçte Gloffy ...
Çağrı Merkezi Çalışanının Uygunsuz Tavrı
184 Sağlık Bakanlığı Çağrı Merkezinde ki çalışanın tavrı kesinlikle bir hizmet sektörüne yakışan bir tavır değil.
Çok b...ilmiş ve üstten bir şekilde konuşuyor. Bu şekilde hizmet verilecekse verilmemesi daha iyi olacaktır, bizde keyfimizden aramıyoruz.
Pegasus Müşteri Hizmetleri Tavrı
16 Temmuz 2024 de bilet değişikliği yaptım fakat bedel detayı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım kesinlikle böyle... bir firmaya bu şekilde bir yaklaşım kabul edilemez. Değişiklikte Pegasus'un tahsil ettiği tutarın neye göre hesaplandığını öğrenmek istiyorum onaylamışsınız neden soruyorsunuz diy...
Şok Marketler Etiket Fiyatı İle Kasada Fiyat Farkı Ve Müşteriye Kötü Davranış
Şok Kocaali mağazasın da bir ürünü alırken etiket fiyatı ile kasada fiyat farklıydı. Bu durumu kasiyere aktardım tüketic...i kanununa göre müşteri lehine fiyat uygulandığını fakat kasada çalışan görevli 4 Tl farkını vereyim paranı "hadi git" cümlesini kullandı. Bu kesinlikle bir müşteri ile konuşulmama...