to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Ankara esb uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan online olarak bilet aldım. 1f numaralı XL koltuğu seçerek, ekstra 530 TL fark ödedim. Ancak, uçuş günü koltuk numaramın 21f olarak kaydedildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, bana 90 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra ise e-posta ile tarafıma herhangi bir sorun görünmediği belirtildi.
Ben XL koltuk için ekstra ücret ödemişken, standart ve dar bir koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldım. Madem normal bir koltukta oturacaktım, neden 530 TL fazla ödeme yaptım? Fazladan ödediğim bu ücretin banka kartıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
30.09.2025 tarihinde saat 22.15’te Gaziantep’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yapacağımız uçuş için 4 kişilik koltuk seçimini online check-in sırasında gerçekleştirdim ve bunun için toplam 800 TL ödeme yaptım. Seçtiğimiz koltuklar 30e, 30f, 29e ve 29f idi. Ancak havalimanına gitt...
31 Mart 2025 tarihinde Trabzon-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunuzda (PNR: E4FBN7, koltuk no: 23F) yaşadığım ciddi mağduriyeti ve biletimin ücret iadesini talep etmek istediğimi belirtmek istiyorum. Uçuş kalkış saatinden 10 dakika önce kapıya ulaşmama rağmen kapılar kapanmış ve uçağa alınmamış bulunuyo...
15.11.2025 tarihli Basel - İstanbul Sabiha Gökçen seferi (pc940) için Pegasus’tan comfort Flex paketiyle bilet aldım. Bu paket kapsamında koltuk seçme hakkım olmasına rağmen, sistem otomatik olarak bana bir koltuk atadı ve arkadaşım b**K** ile yan yana oturma imkanım olmadı. Arkadaşım kendi koltuğun...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 07:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için check-in işleminin tamamlandığına dair e-posta aldım. Ancak havalimanına gittiğimde check-in’in yapılmadığını söylediler ve bu nedenle uçuşumu gece 12:00’ye ertelemek zorunda kaldım. Erteleme işlemi sı...
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ağustos 2025’teki Ercan–Sabiha Gökçen 19:40 uçuşum için 3 koltuk satın almak istedim. 25 Temmuz 2025’te MoneyPay sanal kartımla yaptığım 1.470,60₺ tutarındaki ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak koltuklar bana verilmedi. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezinizle iki...
Yorumlar