to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2024 18.05 uçuşuna 16.55 civarı sıraya girdik ve tam 17. 05 gibi bize uçuşun check-in e kapandığını uçağa alınamayacağımız söylendi. Süperviser a yönlendirildi ve o da herhangi bir şey yapamayacaklarını uçağın dolduğunu söylediler. Bize bilet kısmına gidersek yardımcı olabileceklerini söylediler. Biz de bilet kısmına gittik orada da bir sonraki uçuşa yer ayarlayabileceklerini ama 35.000 fark ödememiz gerektiği söylendi. Sırada kaybettiğimiz zaman yüzünden uçağa alınmadık biletlerimiz yandı. Üstüne bir de 5 dakika önce check-in kapandığını söylediler fakat uçağın da dolu olduğu bilgisi verildi. Yani bizim koltuklarımız başkasına da satılmış. Bir koltuğu birden fazla kişiyle satıp önce gelen gider mantığıyla çalışıyor sanırım. Bursa'dan 2 saat yol geldik yakıt yaktık üzerine Kıbrıs'ta otel ve araç kiralamasına kapora verdik bütün hepsi yandı. Dönüş bileti almıştık dönüş biletimiz de yandı. Zararımızı kim karşılayacak? Sizin vezne lerinizin yavaşlığının sisteminizin yavaşlığının faturasını biz mi ödeyeceğiz?
Check-in yapılmadığı için uçağa almadılar. Uçak 7:40 ta kalkacaktı. 6:50 de oradaydık. Bize check-in yapmamız gerektiğini söylediler. Önümüzden bir adam 10 dakika kaldı yetişmem lazım dedi ve hemen geçirdiler. Bizim uçak 10 dakika kala kapıları kapattı. 7 de bir çalışan bize yetişemeyeceğimizi söyle...
20:40 İstanbul-Ankara uçuşunda check-in yapmış olmama rağmen koltuk numaram kadar belliyken bana gözükmediğini yarım kaldığını ve bu yüzden beklemem gerektiği söylendi. Beklediğim de sıra bana geldiğinde ise 1 saat öncesinde kapıların kapandığını check-in yapsak bile 2 saat öncesinde havalimanında o...
Bugün 9.40 uçağıyla Kıbrıs'a gitmek üzere saat tam 8.15 de havaalanındaydık. Kalabalıkta kuyruk beklemekten bagajları verme makineleri kapandı ve bizi bir görevliye yönlendirdiler. Bizden önce giden bir ailenin bagajlarını aldı bize sıra gelince alamam uçağınız kalkmak üzere bunlarla gidin kabine al...
Deprem dolayısıyla açığa aldığımız biletimi müşteri hizmetlerinden üstüne 600 TL ekleyerek 30.09.2023 tarihi için değiştirdim. Bilgilendirme mesajı gelip gelmeyeceğini sorduğumuz görevli kaba bir şekilde bana telefon numaramın adreste kayıtlı olduğunu söyledi ancak bize hiçbir mesaj gelmedi. Bankada...
23.12.2024 tarihinde saat 05:45 uçağına biletim vardı. Ve biletimi satın alırken de check-in işlemini yapıp koltuk numaramı da seçmiştim. Uçağım kalkış yapmadan 45 dakika önce biletimin çıktısını almak için bilet cihazlarının oradaydım. Cihazın seferim için check-in işlemine kapandığını söylediler. ...
Yorumlar